Lean : office

Lean Office tradizionalmente è l’insieme degli strumenti Lean dedicato ai processi manifatturieri che non gestiscono un prodotto fisico (ufficio tecnico, commerciale e marketing, gestione ordini di acquisto, risorse umane, etc.). Lean Office è, inoltre, applicabile a tutto il mondo dei servizi della pubblica amministrazione. Lean Office permette, in ogni caso, di ridurre i classici sprechi dei servizi quali code e liste di attesa, documenti, file e procedimenti in attesa di elaborazione, errori, disservizi e reclami, etc. Il corso è coronato da esempi tratti da aziende di servizi e processi non manifatturieri.