EMAGISTER CUM LAUDE
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Master Governante Hotel

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A Milano
Prezzo Emagister

2.300 € 1.600 
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Informazioni importanti

Tipologia Corso intensivo
Livello Livello intermedio
Luogo Milano
Ore di lezione 112h
Durata 14 Giorni
Inizio 09/03/2020
  • Corso intensivo
  • Livello intermedio
  • Milano
  • 112h
  • Durata:
    14 Giorni
  • Inizio:
    09/03/2020
Descrizione

SMARTFORM, Ente di Formazione Professionale accreditato alla formazione e ai Servizi al lavoro in Regione Lombardia, presenta su Emagister.it il Master in Housekeeping Management, chiunque desideri acquisire le competenze necessarie per operare proficuamente nel settore.

La Governante è una figura che sta acquisendo sempre maggior importanza all'interno delle strutture ricettive e contribuisce, con il proprio operato, al successo e al prestigio dell’Hotel. La figura si fa garante del comfort dell'ospite che diventa sempre più importante in un mondo dove le recensioni pubblicate nei siti di settore possono decretare il successo o il fallimento di una struttura ricettiva.

Il Master in Housekeeping Management, diretto a coloro che desiderano essere delle vere Manager del Reparto Housekeeping, fornisce una preparazione completa per essere una Governante “moderna” in grado di garantire i più alti livelli di pulizia professionale.

Informazioni importanti

Prezzo per gli utenti Emagister:

Strutture (1)
Dove e quando

Luogo

Inizio

Milano
Visualizza mappa
Viale Stefini, 2, 20125

Inizio

09 mar 2020Iscrizioni aperte

Da tener presente

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Master professionale con Attestato di Competenza valido su tutto il territorio nazionale per ricoprire un ruolo sempre più importante nelle strutture alberghiere.

· A chi è diretto?

Chiunque desideri acquisire le competenze necessarie per operare proficuamente nel settore

· Requisiti

Esperienza minima di 1 anno come Cameriera ai Piani

· Titolo

Master in Housekeeping Management

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

Formazione che alterna teoria e pratica con docenti e consulenti leader di mercato nel settore Housekeeping e con la possibilità di inserimento come Governante presso prestigiose strutture alberghiere

Domande e risposte

Successi del Centro

2019

Come si ottiene il marchio CUM LAUDE?

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

2 anni del centro in Emagister.

Cosa impari in questo corso?

Cameriere ai piani
Housekeeping
Standardizzazione di processi
Hotel
Hotel management
Turismo
Turismo e settore alberghiero (altro)
Comunicazione
Accoglienza alberghiera
Settore alberghiero
Attenzione al cliente
Orientamento al cliente
Igiene
Pulizia ambiente
Addetto alla pulizia
Risorse umane

Professori

Giovanni Vitolo
Giovanni Vitolo
Docente Comunicazione e Marketing

Gianni Vitolo è un Dirigente aziendale prima, un imprenditore dopo e adesso un Coach certificato che aiuta le aziende a raggiungere i propri obiettivi di business lavorando sulle risorse umane. L’esperienza decennale, come Direttore Commerciale nel Gruppo Morellato a fianco di Antonio Carraro, presidente e fondatore del Gruppo Morellato, lo ha portato a ricoprire ruoli in cui era fondamentale, per il raggiungimento degli obiettivi della sua rete commerciale, il focus sullo sviluppo della leadership, della motivazione delle risorse per arrivare al coaching per dirigenti.

Programma

  • Introduzione al Corso
  • Struttura organizzativa di un’hotel
  • Cos’è l’Outsourcing e fidelizzazione delle strutture alberghiere
  • Classificazione degli hotel
  • Prodotti e Superfici, come usarli e precauzioni nell’uso
  • Procedura pulizia camera, letto, parti comuni e couverture
  • Controllo Qualità: check-list standard di qualità
  • Uso delle attrezzature e dei macchinari, nanotecnologia e allergy free
  • Regole comportamentali in Hotel
  • Gestione della lavanderia con visita presso una lavanderia
  • Inventario e modalità operative di compilazione
  • L’importanza della segnalazione delle manutenzioni
  • Lettura capitolato
  • Procedure ND, Procedure Lost & Found, Procedure Minibar, vetro e aghi
  • Housekeeping 3.0 – L’Informatica a sostegno del reparto
  • Lettura Report, Programmazione Turni
  • Prospetti ore personale e fatturazione
  • Facchini: Bagagli, Congressi e aree comuni