MCPS - Management per il coordinamento delle professioni sanitarie

Al termine del master i partecipanti saranno in grado di:Leggere i mutamenti in atto nell’ambiente di riferimento con una nuova consapevolezza di tipo teorico-pratico, sviluppando adeguate strategie di gestione.Utilizzare in modo adeguato e a seconda delle situazioni, gli strumenti di gestione (indicatori e carte di controllo).Individuare gli indicatori chiave del settore, attivandone la misurazione e il monitoraggio. Integrare sicurezza degli ambienti, sicurezza del paziente e miglioramento continuo della qualità dei servizi nelle aziende sanitarie.Trattare adeguatamente l’errore in sanità.Utilizzare la clinical governance come metodo di riduzione del rischio clinico.Progettare, avviare e gestire processi di miglioramento della qualità dei servizi offerti.Gestire le dinamiche di fine vita.Comunicare efficacemente utilizzando intelligenza emotiva.Utilizzare tecniche di comunicazione e ascolto attivo per indirizzare i comportamenti dei propri collaboratori verso gli obiettivi dell’ente di appartenenza.