Negoziazione Assertiva

Modulo 1: Introduzione alla negoziazione assertiva 1.1 Definizione di negoziazione assertiva 1.2 Importanza dell'assertività nella negoziazione 1.3 Obiettivi del corso Modulo 2: Fondamenti dell'assertività 2.1 Differenza tra assertività, aggressività e passività 2.2 Benefici dell'assertività nelle relazioni 2.3 Riconoscere il proprio stile di comunicazione Modulo 3: Preparazione alla negoziazione 3.1 Definire obiettivi chiari 3.2 Identificare le proprie esigenze e desideri 3.3 Ricerca e raccolta di informazioni Modulo 4: Tecniche di comunicazione assertiva 4.1 Uso del linguaggio chiaro e diretto 4.2 Tecniche di ascolto attivo 4.3 Espressione dei propri bisogni e desideri Modulo 5: Creare un ambiente di fiducia 5.1 Importanza della fiducia nella negoziazione 5.2 Tecniche per costruire relazioni positive 5.3 Gestire emozioni e tensioni Modulo 6: Strategie di negoziazione 6.1 Principi della negoziazione win-win 6.2 Identificare e utilizzare il valore comune 6.3 Flessibilità nelle posizioni Modulo 7: Gestione delle obiezioni 7.1 Tecniche per affrontare le obiezioni 7.2 Come rimanere calmi e assertivi 7.3 Utilizzare le obiezioni come opportunità Modulo 8: Linguaggio del corpo nella negoziazione 8.1 Importanza della comunicazione non verbale 8.2 Riconoscere segnali di apertura e chiusura 8.3 Adattare il proprio linguaggio del corpo Modulo 9: Negoziazione in situazioni difficili 9.1 Gestire situazioni conflittuali 9.2 Tecniche per negoziare con persone difficili 9.3 Rimanere concentrati sugli obiettivi Modulo 10: Esercizi pratici di assertività 10.1 Role play e simulazioni 10.2 Tecniche per praticare l'assertività 10.3 Feedback e riflessione Modulo 11: Negoziazione in contesti diversi 11.1 Adattare la negoziazione a vari ambiti (business, personale) 11.2 Riconoscere differenze culturali 11.3 Tecniche per la negoziazione interculturale Modulo 12: Uso della persuasione 12.1 Fondamenti della persuasione 12.2 Tecniche per influenzare positivamente 12.3 Costruire argomentazioni convincenti Modulo 13: Riconoscere e gestire il potere 13.1 Dinamiche di potere nella negoziazione 13.2 Saper riconoscere il proprio potere 13.3 Strategie per bilanciare il potere Modulo 14: Chiusura della negoziazione 14.1 Tecniche per concludere positivamente 14.2 Importanza della formalizzazione dell'accordo 14.3 Riflessione sulla negoziazione Modulo 15: Follow-up dopo la negoziazione 15.1 Rimanere in contatto con la controparte 15.2 Monitorare l'attuazione dell'accordo 15.3 Valutazione dei risultati ottenuti Modulo 16: Negoziazione etica 16.1 Importanza dell'etica nella negoziazione 16.2 Riconoscere pratiche scorrette 16.3 Costruire una reputazione positiva Modulo 17: Sviluppo delle competenze di leadership 17.1 Ruolo della negoziazione nell leadership 17.2 Tecniche per ispirare e motivare gli altri 17.3 Costruire una visione condivisa Modulo 18: Risoluzione dei conflitti 18.1 Comprendere la natura dei conflitti 18.2 Tecniche per risolvere conflitti attraverso la negoziazione 18.3 Creare un piano d'azione per il futuro Modulo 19: Esercizi pratici di negoziazione 19.1 Simulazioni di negoziazione 19.2 Feedback sulle performance 19.3 Pratica di tecniche specifiche Modulo 20: Risorse e sviluppo continuo 20.1 Libri e risorse online consigliate 20.2 Corsi e workshop per approfondire 20.3 Pianificazione per la crescita continua nelle competenze di negoziazione