La nuova iso 9001 2015 corso applicativo con esempi pratici
Corso
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Descrizione
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Al termine del Corso il partecipante sarà in grado di conoscere la nuova struttura della Norma e dei requisiti in essa contenuti per garantire un controllo ottimale dell’intera organizzazione al fine di massimizzare i benefici della ISO 9001:2015 in termini di risparmio economico, aumento della competitività e della redditività aziendale e della soddisfazione del cliente.
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Profilo del corso
Base 1. INTRODUZIONE ALLA NORMA UNI EN IS0 9001:2015 2. LA ISO 9001:2015 Esame e discussione dei requisiti secondo il nuovo schema considerando l’impatto degli stessi sulle Organizzazioni, gli aspetti applicativi e la loro integrazione ad altri sistemi di gestione tramite la presentazione di casi di studio e simulazioni/applicazioni concrete . In particolare verranno trattati i seguenti requisiti di norma: Il contesto: da descrizione dell'azienda a strumento strategico di gestione Il confronto tra le diverse metodologie di analisi del contesto Il miglioramento nella gestione delle parti interessate: dalla comunicazione al coinvolgimentoComprendere l'organizzazione e il suo contesto Determinare il campo di applicazione del sistema di gestione per la qualità Sistema di gestione per la qualità e relativi processi Leadership e impegno, Focalizzazione sul cliente, Politica, Stabilire la Politica e gli obiettivi per la Qualità, Comunicare la Politica per la Qualità, Ruoli, responsabilità e autorità nell'organizzazione Gli aspetti culturali e il significato del Risk Management (RM) Valore aggiunto, costi e benefici del RM Standard e modelli di gestione dei rischi a confronto Gli elementi del sistema di RM Tecniche di identificazione e valutazione del rischio Il processo di RM: identificazione, valutazione, trattamento, controllo Monitoraggio e reporting Risorse (Persone, Infrastruttura, Ambiente per il funzionamento dei processi, Risorse per misurazione e monitoraggio, Conoscenza Organizzativa), Competenza, Consapevolezza, Comunicazione, Informazione documentata (Creazione e aggiornamento, Controllo delle informazioni documentate) Pianificazione e controllo operativi, Requisiti relativi a prodotti e servizi, Progettazione e Sviluppo di prodotti e servizi, Controllo dei processi, prodotti e servizi forniti dall’esterno, Produzione ed erogazione di servizi, Rilascio di prodotti e servizi, Controllo degli output non conformi Monitoraggio, misurazione, analisi e...
Responsabili del Sistema Gestione Qualità (SGQ), Responsabili di processo/funzione, addetti all’implementazione e gestione de SGQ e a chiunque si occupi di progettazione, implementazione e valutazione di un sistema di gestione della qualità ISO 9001:2015. Qualsiasi azienda, indipendentemente dal settore e dalle dimensioni, che voglia fornire un prodotto o un servizio di qualità al fine di soddisfare il cliente migliorando le proprie prestazioni. Test Scritto La conoscenza della norma ISO 9001:2008 aiuta per una maggiore comprensione del corso. A coloro che frequenteranno almeno il 75% del monte ore previsto e che supereranno la verifica finale, verrà rilasciato un attestato di frequenza e/o di superamento verifica finale. Al termine del corso il partecipante sarà in grado di: 1° DOCENTE: Laureata in Ingegneria Gestionale nel 1999, dopo esperienze aziendali in qualità di RGQ, dal 2005 ha avviato la ibera professione come consulente e docente nell’area qualità con particolare riferimento alle metodologie di miglioramento continuo e l’analisi dei processi aziendali per il loro sviluppo..
Le esperienze sviluppate direttamente in azienda, le competenze acquisite negli anni e la capacità di coinvolgimento in sede d’aula consentono alla docente di dare un taglio pratico ed applicativo alle nozioni “teoriche” ed alle metodologie illustrate, aggiungendo valore alla sua professionalità e rendendo così l’intervento formativo maggiormente efficace. 2° DOCENTE: Ingegnere elettronico (laureato nel 1997), svolge attività di consulenza professionale e formazione in ambito industriale nei settori dell'organizzazione della produzione (ottimizzazione dei processi, statistica industriale, progettazione di esperimenti, risk analysis) e della gestione degli impianti di supporto alla produzione (elettrici, di sollevamento, a pressione), è abilitato al collaudo ed alla verifica periodica di impianti. E’ consulente e docente di AQM dal 2008...
La conoscenza della norma ISO 9001:2008 aiuta per una maggiore comprensione del corso. A coloro che frequenteranno almeno il 75% del monte ore previsto e che supereranno la verifica finale, verrà rilasciato un attestato di frequenza e/o di superamento verifica finale . Al termine del corso il partecipante sarà in grado di: 1° DOCENTE: Laureata in Ingegneria Gestionale nel 1999, dopo esperienze aziendali in qualità di RGQ, dal 2005 ha avviato la ibera professione come consulente e docente nell’area qualità con particolare riferimento alle metodologie di miglioramento continuo e...
Opinioni
Materie
- ISO
- ISO 9001
- Servizi
- Produzione
- Organizzazione
Programma
1. INTRODUZIONE ALLA NORMA UNI EN IS0 9001:2015
2. LA ISO 9001:2015
Esame e discussione dei requisiti secondo il nuovo schema considerando l’impatto degli stessi sulle Organizzazioni, gli aspetti applicativi e la loro integrazione ad altri sistemi di gestione tramite la presentazione di casi di studio e simulazioni/applicazioni concrete. In particolare verranno trattati i seguenti requisiti di norma:
Il contesto: da descrizione dell'azienda a strumento strategico di gestione
Il confronto tra le diverse metodologie di analisi del contesto
Il miglioramento nella gestione delle parti interessate: dalla comunicazione al coinvolgimentoComprendere l'organizzazione e il suo contesto
Determinare il campo di applicazione del sistema di gestione per la qualità
Sistema di gestione per la qualità e relativi processi
Leadership e impegno, Focalizzazione sul cliente, Politica, Stabilire la Politica e gli obiettivi per la Qualità, Comunicare la Politica per la Qualità, Ruoli, responsabilità e autorità nell'organizzazione
Gli aspetti culturali e il significato del Risk Management (RM)
Valore aggiunto, costi e benefici del RM
Standard e modelli di gestione dei rischi a confronto
Gli elementi del sistema di RM
Tecniche di identificazione e valutazione del rischio
Il processo di RM: identificazione, valutazione, trattamento, controllo
Monitoraggio e reporting
Risorse (Persone, Infrastruttura, Ambiente per il funzionamento dei processi, Risorse per misurazione e monitoraggio, Conoscenza Organizzativa), Competenza, Consapevolezza, Comunicazione, Informazione documentata (Creazione e aggiornamento, Controllo delle informazioni documentate)
Pianificazione e controllo operativi, Requisiti relativi a prodotti e servizi, Progettazione e Sviluppo di prodotti e servizi, Controllo dei processi, prodotti e servizi forniti dall’esterno, Produzione ed erogazione di servizi, Rilascio di prodotti e servizi, Controllo degli output non conformi
Monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione, Audit Interno, Riesame di direzione
Non conformità e azioni correttive, Miglioramento continuo
Responsabili del Sistema Gestione Qualità (SGQ), Responsabili di processo/funzione, addetti all’implementazione e gestione de SGQ e a chiunque si occupi di progettazione, implementazione e valutazione di un sistema di gestione della qualità ISO 9001:2015.
Qualsiasi azienda, indipendentemente dal settore e dalle dimensioni, che voglia fornire un prodotto o un servizio di qualità al fine di soddisfare il cliente migliorando le proprie prestazioni.
Test Scritto
La conoscenza della norma ISO 9001:2008 aiuta per una maggiore comprensione del corso.
A coloro che frequenteranno almeno il 75% del monte ore previsto e che supereranno la verifica finale, verrà rilasciato un attestato di frequenza e/o di superamento verifica finale.
Al termine del corso il partecipante sarà in grado di:
1° DOCENTE: Laureata in Ingegneria Gestionale nel 1999, dopo esperienze aziendali in qualità di RGQ, dal 2005 ha avviato la ibera professione come consulente e docente nell’area qualità con particolare riferimento alle metodologie di miglioramento continuo e l’analisi dei processi aziendali per il loro sviluppo.
Le esperienze sviluppate direttamente in azienda, le competenze acquisite negli anni e la capacità di coinvolgimento in sede d’aula consentono alla docente di dare un taglio pratico ed applicativo alle nozioni “teoriche” ed alle metodologie illustrate, aggiungendo valore alla sua professionalità e rendendo così l’intervento formativo maggiormente efficace.
2° DOCENTE: Ingegnere elettronico (laureato nel 1997), svolge attività di consulenza professionale e formazione in ambito industriale nei settori dell'organizzazione della produzione (ottimizzazione dei processi, statistica industriale, progettazione di esperimenti, risk analysis) e della gestione degli impianti di supporto alla produzione (elettrici, di sollevamento, a pressione), è abilitato al collaudo ed alla verifica periodica di impianti. E’ consulente e docente di AQM dal 2008.
3° DOCENTE: Dipendente di AQM dal 2008, è Consulente e docente per l’implementazione e la gestione dei sistemi di gestione qualità secondo le norme ISO 9001, IATF 16949, ISO 3834, UNI EN 1090,ISO/IEC 17025 e relativi audit (lead auditor SICEV e CEPAS).Qualifica di International Welding Specialist (IWS) n. it 110141, rilasciato da Istituto Italiano della saldatura e EWF.
Auditor interno per sistemi di gestione qualità secondo la norma IATF 16949 e auditor di processo secondo le linee guida ANFIA e VDA e per sistemi di gestione ambientale, sicurezza e D.lgs 231.
4° DOCENTE: Si laurea in Ingegneria Informatica al Politecnico di Milano nel 1995 e dopo una esperienza come responsabile tempi e metodi per una azienda metalmeccanica, dal 1998 opera come consulente aziendale sui sistemi di gestione per la Qualità, Ambiente e Sicurezza. Auditor di 1°, 2° e 3° parte qualificato nei tre schemi 9001-14001-18001, collabora con diversi organismi di certificazione con accreditamento ACCREDIA, UKAS, ANAB. Consulente tecnico in ambito di marcatura di prodotto, certificazione FGAS e sicurezza sul lavoro.
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