Corso Online Accreditato Capire le intenzioni dell’altro con l’ascolto attivo.

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• Le quattro modalità di ascolto e come utilizzarle al meglio; Le cinque tappe dell'ascolto per comprendere le intenzioni di chi ti parla; Riconoscere i filtri emotivi e mentali a cui il tuo interlocutore è legato; Connotare gli elementi ricorrenti propri per un ascolto efficace; Riconoscere i costituenti dell'espressione del pensiero - Domande di estrazione per svelare ciò che non viene detto;