Ottimizzare la Gestione Amministrativa e lo Sviluppo Commerciale dell’Ufficio Broker

24 febbraio 2015

• Quali step seguire per essere tempestivi ed esaustivi nel servizio offerto al cliente comunicando le scadenze e le rateazioni dei premi
• Come verificare la congruità e l'efficacia delle copertura assicurativa nel tempo
• Se e come seguire la gestione dei sinistri
• Come calcolare gli indicatori di qualità della gestione dei sinistri
• I possibili modelli gestionali adottati dai broker assicurativi

25 febbraio 2015

• Come potenziare la comunicazione nei confronti dei clienti e delle compagnie
• Come gestire la comparazione
• Quali canali utilizzare per la collocazione dei rischi per aumentare il ventaglio di esigenze coperte
• Quali nuovi canali distributivi utilizzare in un'ottica Customer Oriented grazie agli strumenti Web 2.0