CORSO PER ADDETTO/A AI SERVIZI PER LA GESTIONE ALBERGHIERA ED EXTRALBERGHIE...

Moduli formativi

• Orientamento (10)
• Bilancio delle Competenze (15)
• Progetto Personale (10)

Competenze di base

• Lingua Inglese (60)
• Informatica (70)
• Le Organizzazioni del Turismo (35)
• Cultura e Territorio (25)
• Igiene e Sicurezza del Lavoro (D.Lgs. 81/08) (16)
• Legislazione Turistica (20)
• Diritto del lavoro e sindacale (15)
• Teoria e Tecnica della comunicazione e dell’accoglienza (15)

Competenze tecnico professionali

• Norme antincendio e di pronto soccorso nelle strutture alberghiere (20)
• Gestione del Front-Office (40)
• Misure Igienico Sanitarie e norme Haccp (15)
• Amministrazione e Controllo di Gestione alberghiera ed extralberghiera (40)
• Software ed applicativi ad uso alberghiero (30)
• Gestione del Cliente (25)
• Food & Beverages e Servizi operativi nelle strutture alberghiere (35)
• Inglese turistico per strutture turistiche (30)
• Organizzazione eventi e animazione (20)
• Marketing e web marketing turistico (22)
• Aspetti gestionali e funzionali dei B&B ed Attività Extralberghiere (20)

Competenze trasversali

• Presentazione del corso _ 5 ore
• Spendibilità della professione_ 5 ore
• Cultura di impresa_ 10 ore
• Pari Opportunità_ 10 ore
• Sviluppo Sostenibile_ 10 ore
• Diritti di Cittadnanza_ 2 ore