Corso per segretaria

I MODULO: Chi è la figura dell’addetta alla segreteria? Le capacità richieste a tale ruolo. II MODULO: Cenni storici; Caratteristiche della professione; Ruoli e mansioni; Competenze; Aspetti professionali. III MODULO: Capacità organizative; Capacità informatiche; Utilizzo del pacchetto office. IV MODULO: Strumenti di lavoro; Tecniche di lavoro. V MODULO: Amministrazione e contabilità; Come si compilano i vari documenti. VI MODULO: Come organizzare indipendente le attività di segreteria ordinaria; Come gestire e smistare le chiamate in entrata e la corrispondenza cartacea e via web; Supporto organizzativo nel lavoro di ufficio. VII MODULO: Come archiviare pratiche, documenti, contratti; Accoglienza di ospiti e clienti; Come organizzare l'agenda per appuntamenti, visite, riunioni e incontri.