Piazzista

"Modulo 1: Introduzione alla Professione di Piazzista Definizione e ruolo del piazzista. Storia e evoluzione della professione. Etica e comportamento professionale. Modulo 2: Comunicazione Efficace Tecniche di comunicazione persuasiva. Gestione delle interazioni con i clienti. Competenze di negoziazione. Modulo 3: Conoscenza del Prodotto Approfondimento dei prodotti o servizi da vendere. Caratteristiche, vantaggi e applicazioni. Risposte alle domande dei clienti. Modulo 4: Psicologia dell'Acquisto Comprendere il comportamento dei consumatori. Fattori che influenzano le decisioni di acquisto. Gestione delle obiezioni dei clienti. Modulo 5: Tecniche di Vendita Approccio alle vendite. Chiusura di accordi commerciali. Superamento degli ostacoli alla vendita. Modulo 6: Gestione del Punto Vendita Organizzazione dello spazio di vendita. Visual merchandising e layout. Gestione del flusso dei clienti. Modulo 7: Gestione dei Rapporti Clienti Creazione di relazioni di fiducia con i clienti. Assistenza post-vendita e fidelizzazione. Gestione dei reclami e delle critiche. Modulo 8: Vendita Online Approfondimento delle strategie di vendita online. Utilizzo di piattaforme di e-commerce. Creazione di contenuti persuasivi online. Modulo 9: Marketing Personale Costruzione del proprio marchio come piazzista. Utilizzo dei social media per promuoversi. Creazione di una rete di contatti. Modulo 10: Gestione delle Finanze Budgeting e previsioni di vendita. Controllo dei costi personali. Risparmio e investimenti. Modulo 11: Leggi e Regolamenti Comprendere le leggi sulla vendita al dettaglio. Conformità normativa e licenze. Protezione del consumatore. Modulo 12: Risoluzione dei Conflitti Gestione di situazioni difficili con i clienti. Tecniche di mediazione e risoluzione dei conflitti. Comunicazione efficace durante le dispute. Modulo 13: Marketing Locale Strategie di marketing locale per attrarre clienti. Collaborazione con altre attività locali. Eventi e promozioni comunitarie. Modulo 14: Innovazioni e Tendenze Ultime tendenze nel settore delle vendite. Utilizzo di tecnologie emergenti. Adattamento alle evoluzioni del mercato. Modulo 15: Sviluppo Professionale Continuo Apprendimento continuo e formazione. Mantenimento dell'aggiornamento sulle nuove tecniche di vendita. Opportunità di crescita professionale."