Prevenzione e riduzione dell'errore umano

L’industria farmaceutica è un sistema complesso dove la possibilità di commettere un errore è difficilmente eliminabile, bisogna quindi individuare e attuare interventi che ne consentano il controllo. L’errore è una componente intrinseca della realtà umana motivo per il quale l’errore umano non può essere eliminato. Diventa quindi essenziale applicare una serie di azioni che rendano più difficile all’uomo sbagliare. In questo corso inizieremo con una panoramica sull’errore umano, per poi valutare sistemi che permettano la rilevazione degli errori fino alla progettazione di processi e procedure per la riduzione dell’errore stesso. L’errore umano è soltanto l’inizio di un’indagine, mai la sua conclusione! Per informazioni contattare: info@m-squared.it