PRINCIPI DI USER EXPERIENCE DESIGN

Lo User Experience Designer (UXD) è un professionista che si occupa di progettare le modalità con cui gli utenti interagiscono con un prodotto o un servizio, in prevalenza digitale.Le sue scelte sono guidate: dall’osservazione dell’utente e del contesto di riferimento; dalla conoscenza dei principali pattern di interazione e dei trend in atto; dalla coerenza con i requisiti di progetto inizialmente raccolti; dalla misurazione degli insight. Una User Experience ben progettata riesce a soddisfare sia le aspettative dell’utente finale che gli obiettivi del cliente. Lo UXD è una figura “ibrida” con competenze sia umanistiche che scientifiche. Si avvale di molteplici metodologie e strumenti che danno efficienza e qualità alla progettazione, consentendogli di fare le corrette riflessioni, proporre rapidamente delle ipotesi e verificarne l’efficacia, in un processo iterativo (Agile) di miglioramenti graduali che porta al prodotto finale.Gli output prodotti dallo UXD servono per comunicare con gli altri componenti della catena di sviluppo delle interfacce (visual designer, developer, project manager, il cliente stesso, l’utente finale...) e consistono nella realizzazione di user story, use case, personas, user journey, diagrammi di flusso, wireframe e prototipi.