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Process design: metodi e strumenti per progettare e descrivere i processi aziendali

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Metodologia

    Online

Obiettivi:
Obiettivo del percorso formativo è quello di creare l’abilità necessaria per:

descrivere in modo efficace i processi aziendali, con particolare riferimento a quelli di bra solobusiness
creare delle procedure che facilitino la formazione e la loro applicazione
analizzare con efficacia i punti di debolezza dei processi (analisi del valore ed efficacia)

Profilo del corso

Destinatari
Responsabili delle Funzioni Organizzazione del personale, Sistema Qualità, Sviluppo/ Industrializzazione dei nuovi prodotti.

Certificazioni
Attestato di frequenza IFOA

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Opinioni

Programma

Contenuti del corso

1. L’approccio per processi

2. Individuazione dei processi primari, di business e di supporto

3. Valutazione della qualità dei processi

4. Individuazione dei processi da migliorare in ottica prioritaria

5. Tecniche di rappresentazione dei processi

6. L’interconnessione dei processi

7. La responsabilità di gestione dei processi

8. Tecniche di miglioramento dei processi

9. La stesura delle procedure

10. Come gestire la formazione per ottenere il rispetto delle procedure

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