Promoter

"Modulo 1: Introduzione al Ruolo del Promoter Definizione e importanza del ruolo del promoter nelle strategie di marketing. Panoramica delle responsabilità e delle competenze chiave richieste. Concetti fondamentali di marketing e vendita. Modulo 2: Comprendere il Prodotto o Servizio Approfondimento sulla conoscenza dettagliata del prodotto o servizio da promuovere. Identificazione dei punti di forza, dei benefici e delle caratteristiche uniche. Come tradurre questa conoscenza in un discorso di vendita persuasivo. Modulo 3: Psicologia dell'Influenza e della Persuasione Concetti psicologici di base legati all'influenza e alla persuasione. Utilizzo di principi come reciprocità, autorità, scarsità e simpatia. Applicazione di tecniche persuasive etiche nell'interazione con i potenziali clienti. Modulo 4: Abilità di Comunicazione Efficace Sviluppo delle competenze di comunicazione verbale e non verbale. Creazione di un dialogo coinvolgente e personalizzato con i potenziali clienti. Ascolto attivo e capacità di rispondere alle domande in modo chiaro ed esaustivo. Modulo 5: Pianificazione e Organizzazione di Eventi Promozionali Progettazione e pianificazione di eventi promozionali di successo. Scelta del luogo, della data e dell'orario ottimali. Coordinamento dei dettagli logistici e promozionali. Modulo 6: Tecniche di Dimostrazione Utilizzo di dimostrazioni pratiche per mostrare i vantaggi del prodotto. Creazione di scenari realistici e coinvolgenti per illustrare le funzionalità. Gestione delle domande e delle obiezioni dei partecipanti. Modulo 7: Gestione dei Feedback e delle Obiezioni Identificazione delle obiezioni comuni e preparazione di risposte efficaci. Approccio positivo per gestire le critiche e le preoccupazioni dei potenziali clienti. Come trasformare le obiezioni in opportunità di vendita. Modulo 8: Utilizzo dei Social Media e del Web Introduzione all'uso di piattaforme social e strumenti online per la promozione. Creazione di contenuti coinvolgenti e strategie di marketing digitale. Monitoraggio dell'engagement e valutazione dei risultati online. Modulo 9: Gestione delle Relazioni con i Clienti Costruzione di relazioni durature con i clienti attraverso l'empatia e l'attenzione ai dettagli. Approfondimento delle strategie per mantenere il coinvolgimento post-vendita. Uso del CRM per la gestione delle interazioni e delle informazioni dei clienti. Modulo 10: Vendita Consultiva e Personalizzata Approfondimento della vendita basata sulle esigenze del cliente. Analisi dei bisogni individuali e adattamento delle soluzioni proposte. Creazione di pacchetti personalizzati per soddisfare le diverse necessità. Modulo 11: Gestione delle Emergenze e dei Momenti Critici Preparazione per situazioni impreviste o complesse durante le interazioni con i clienti. Mantenimento della calma e della professionalità in situazioni di conflitto. Risoluzione delle situazioni critiche con soluzioni a lungo termine. Modulo 12: Misurazione delle Performance e Valutazione dei Risultati Definizione di KPIs per monitorare l'efficacia delle attività promozionali. Utilizzo di metriche per valutare il rendimento individuale e del team. Adattamento delle strategie in base ai dati raccolti. Modulo 13: Etica e Responsabilità del Promoter Promozione di pratiche etiche e oneste nell'ambito delle attività promozionali. Rispetto delle leggi e delle normative riguardanti la promozione e la pubblicità. Valori di integrità e trasparenza nel rapporto con i clienti. Modulo 14: Collaborazione con il Team di Vendita e Marketing Interazione con il team di vendita e marketing per allineare gli obiettivi. Scambio di informazioni rilevanti e feedback per ottimizzare le strategie. Ruolo del promoter nel fornire input per migliorare i materiali promozionali. Modulo 15: Sviluppo Continuo e Progressione di Carriera Identificazione di opportunità di sviluppo professionale nel settore. Creazione di un piano di carriera e obiettivi di crescita personale. Partecipazione a corsi, webinar e workshop per rimanere aggiornati sulle tendenze del settore."