La Pubblica Amministrazione Digitale

- Il codice dell'amministrazione digitale: l’ambito normativo, il contesto, l’evoluzione della normativa sul digitale, e il quadro europeo di riferimento (regolamento Eidas) ambito di applicabilità e novità dopo il d.lgs. 217/2017 - Controllo telematico del cittadino sui propri procedimenti domicilio ed identificazione digitale - Qualità dei servizi resi e soddisfazione dell'utenza, Cultura informatica e banda larga - I nuovi ruoli e responsabilità: ufficio per la digitalizzazione e il difensore civico per il digitale - Il documento informatico, duplicato informatico, copia informatica di documento analogico e copia analogica di documento informatico, le copie conformi il valore delle copie in sede amministrativa ed in sede probatoria esempi e sentenze significative, firme elettroniche e loro validità giuridica ed in sede probatoria, metodologie e regole per verificare l’autenticità dal punto di vista giuridico di un documento informatico nei processi amministrativi, i contratti informatici in forma pubblica e privata schemi riassuntivi, - Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 13 novembre 2014, contesto normativo e future scadenze - Il protocollo informatico, le regole tecniche - Il fascicolo informatico, la centralità del fascicolo in un processo amministrativo, i documenti da sottoporre a conservazione e la normativa e prassi di riferimento, l'informatizzazione dei procedimenti amministrativi, il ciclo di vita dei documenti - Il procedimento amministrativo informatico: Le nuove modalità di presentazione delle istanze - La validità e l'autenticità delle trasmissioni delle istanze - Gestione automatizzata dei flussi documentali (Inter PA, Intra PA e tra cittadini/aziende e PA)- L'accesso telematico agli atti delle Amministrazioni e i pagamenti elettronici - Il ciclo dell'eprocurement: Il MEPA e le Convenzioni Consip, il piano triennale AGID - La privacy e la trasparenza due esigenze da bilanciare: il rapporto tra albo pretorio, sezione “amministrazione trasparente” e la normativa nazionale ed europea sulla privacy - La conservazione elettronica alla luce delle ultime regole tecniche, istruzioni operative e descrizione delle figure responsabili.