Il corso Qualità del prodotto e del processo fornisce una definizione moderna di "qualità", cercando di mettere il partecipante alternativamente nei panni del produttore e del consumatore. In seguito si affrontano i temi del Problem Solving e del Miglioramento Continuo, metodi sviluppati in Giappone oltre mezzo secolo fa ma ormai diffusi in tutte le economie moderne.
Contenuti del corso:
- Introduzione alla qualità
- Qualità nelle aziende
- Il problem solving
- Qualità e ISO serie 9000
- Il controllo qualità
- Il disservizio
L’utente, se lo desidera, è chiamato ad interagire all’interno del sito rispondendo a domande specifiche, svolgendo esercitazioni pratiche e fornendo esperienze attraverso un forum dedicato.
Chiedi informazioni a un consulente Emagister
