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QUALITY MANAGEMENT SYSTEM AUDITOR/LEAD AUDITOR

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Corso

A Napoli ()

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Livello

    Livello avanzato

  • Ore di lezione

    8h

  • Durata

    2 Settimane

Corso di formazione valido per la qualifica di auditor e lead auditor di sistemi di gestione per la qualità in conformità alla norma ISO9001:2008

Profilo del corso

Obiettivi:
- Approfondire la conoscenza della norma ISO 17021:11 e della Linea Guida ISO 19011:12
- Acquisire le metodologie per un corretto ed efficace approccio al processo di audit;
- Conoscere e stimolare le capacità personali e professionali indispensabili all’Auditor/Lead Auditor per la conduzione delle Verifiche;
- Condurre interviste e riunioni mediante tecniche di comunicazione.
- Applicare correttamente i requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2008 al contesto dell’audit di terza parte;
- Pianificare ed attuare audit del SGQ secondo l’approccio per processi, in ottemperanza alle specifiche della norma ISO 17021:11;
- Ricercare le evidenze dell’audit necessarie a valutare il grado di conformità di un SGQ alla norma UNI EN ISO 9001:2008;
- Comunicare efficacemente durante le interviste e le riunioni;
- Redigere i documenti e le registrazioni necessari al processo di audit di III parte.

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Opinioni

Successi del Centro

2021

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

15 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Quality assurance
  • Manager
  • Quality manager

Professori

Angelo Scamardella

Angelo Scamardella

Docente

Programma

IL PROGRAMMA GENERALE

- Sistema di accreditamento e di certificazione in Italia
- Tipologie di audit;
- Vantaggi degli audit;
- La norma ISO 19011:2012;
- La norma ISO 17021:2011
- I termini e le definizioni dell’audit;
- I principi dell’attività di audit;
- l PDCA applicato all’audit;
- La gestione del programma di audit;
- L’attività di audit;
- La comunicazione efficace durante l’audit;
- Le non conformità;
- L’analisi delle cause radice e le azioni correttive;
- La competenza e la valutazione degli auditor;
- Gli albi professionali per gli auditor;
- Il Codice di comportamento di un auditor certificato;

CONTENUTI

- ISO/IEC 17024
- ISO/IEC17021
- ISO19001:2012
- ISO 9001:08
- Descrizione audit di prima, seconda e terza parte
- Pianificazione dell’audit
- Programmazione, attuazione e documentazione degli audit
- Preparazione delle check-list, delle riunioni di audit
- Metodologie per rilevare le evidenze e classificarle
- Stesura rapporto di audit
- Ruoli e responsabilità nel team di audit (differenza tra Auditor/Lead Auditor)
- Nozioni tecniche rilevanti ai fini della valutazione (metrologia industriale, tecniche statistiche)
- Aspetti di comunicazione connessi con la conduzione degli audit
- Cenni sui Rapporti Tecnici di Accredia (es. RT05 per il settore EA28)

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