RESPONSABILE DEI TRASPORTI E LOGISTICA - DIPLOMA CERTIFICATO DA UN NOTAIO EUROPEO -

RESPONSABILE DEI TRASPORTI
INTRODUZIONE
MODULO 1. APPROCCIO AL TRASPORTO
UNITÀ DIDATTICA 1. CONCETTO
1. Sistema di trasporto: definizione e componenti
-Infrastruttura
-Veicolo
-Operatore
-Servizi accessori
-Regolamenti
UNITÀ DIDATTICA 2. TIPI
1. In base all'elemento trasportato
-Trasporto passeggeri
-Trasporto merci
2. In base al tipo di viaggio
-Trasporto urbano
-Trasporto interurbano
3. In base all'accesso ai trasporti
-Trasporto pubblico
-Trasporto privato
4. In base al mezzo di trasporto
UNITÀ DIDATTICA 3. SVILUPPO STORICO
UNITÀ DIDATTICA 4. INGEGNERIA DEI TRASPORTI
UNITÀ DIDATTICA 5. PROFILO PROFESSIONALE DEL RESPONSABILE
DEI TRASPORTI
1. Responsabile dei trasporti
-Funzioni
-Capacità e competenze
2. Altre figure professionali nel settore del trasporto stradale
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 2. PROGETTAZIONE DI INFRASTRUTTURE DI TRASPORTO I
UNITÀ DIDATTICA 1. DEFINIZIONE DI INFRASTRUTTURA
1. Infrastruttura di trasporto
-Strade
-Binari ferroviari
-Stazioni ferroviarie
-Rotte di navigazione aerea
-Aeroporti
-Rotte di navigazione marittima
-Porti fluviali
-Rotte di navigazione fluviale
-Porti marittimi
-Hub di trasporto
-Piattaforme logistiche
UNITÀ DIDATTICA 2. MODELLAZIONE DEL TRASPORTO
1. Definizione
2. Obiettivi
-Comprensione della domanda di trasporto
-Pianificazione adeguata delle infrastrutture
-Definizione e valutazione delle politiche di trasporto
-Gestione e ottimizzazione del traffico
-Promuovere la sostenibilità e la mobilità
-Ricerca e sviluppo di nuove tecnologie per il controllo dei trasporti
3. Basi teoriche della modellazione
-Teoria dell'utilità
-Teoria del viaggiatore
-Teoria della localizzazione
-Teoria delle reti
-Teoria dell'equilibrio generale
-Teoria dei sistemi
-Teoria della mobilità
-Problema del commesso viaggiatore
-Problema dell'ultimo miglio
MODULO 3. PROGETTAZIONE DI INFRASTRUTTURE DI TRASPORTO
II
UNITÀ DIDATTICA 1. MODELLI
1. Caratteristiche di base condivise
-Applicabilità
-Logica
-Consistenza
-Trasparenza
-Adattabilità
2. Modello a quattro fasi
-Generazione di viaggi
-Distribuzione dei viaggi
-Scelta del mezzo
-Assegnazione del percorso
3. Modello di scelta discreta
4. Modello di equilibrio del traffico
-Modello di equilibrio utente
-Modello di equilibrio del sistema
5. Modello di simulazione del traffico
-Approccio macroscopico
-Approccio microscopico
UNITÀ DIDATTICA 2. SUPPORTO INFORMATICO
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 4. GESTIONE DELLA DOMANDA DI TRASPORTO
UNITÀ DIDATTICA 1. APPROCCIO CONCETTUALE
1. Giustificazione
-La crisi del 1973 come punto di partenza
-Aumento della consapevolezza ambientale
2. Obiettivi
-Ridurre la congestione del traffico
-Aumentare l'efficienza dei sistemi di trasporto
-Ridurre al minimo l'impatto ambientale
-Migliorare la qualità di vita dei cittadini
UNITÀ DIDATTICA 2. TRASPORTO, SOSTENIBILITÀ E AMBIENTE
1. Definizioni
-Sostenibilità
-Ambiente
2. Aspetti da considerare
-Emissioni di gas a effetto serra
-Livelli di inquinamento atmosferico
-Usi del suolo
-Consumo di energia
UNITÀ DIDATTICA 3. MISURE DI AMMINISTRAZIONE
1. Istituzione di pedaggi urbani e interurbani
2. Creare aree a basse emissioni
3. Creazione di zone pedonali
4. Applicazione di limitazioni temporanee del traffico stradale
5. Introduzione di metodi di pagamento del parcheggio
6. Apertura di corsie per veicoli ad alta occupazione (HOV) e autobus
7. Promozione del trasporto pubblico e dei mezzi di trasporto non motorizzati
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 5. TRASPORTO INTERMODALE
UNITÀ DIDATTICA 1. CONCETTUALIZZAZIONE
1. Definizione
2. Vantaggi
-Maggiore efficienza
-Maggiore flessibilità
-Maggiore sicurezza
-Riduzione dell’impatto ambientale
-Riduzione della congestione del traffico
3. Svantaggi
-Problemi di connessione tra le infrastrutture
-Diverse configurazioni di unità di trasporto multimodale
-Differenze nella gestione dei terminal di trasporto
-Disparità normativa tra i territori
UNITÀ DIDATTICA 2. TIPI DI INTERMODALITÀ
1. Per modalità di trasporto
-Strada con ferrovia
-Strada con nave
-Ferrovia con nave
2. Per il trasferimento del conducente
-Trasporto accompagnato
-Trasporto non accompagnato
3. Trasporto combinato
4. Trasporto multimodale
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 6. MERCI
UNITÀ DIDATTICA 1. DEFINIZIONE DI MERCE
UNITÀ DIDATTICA 2. TIPI
1. In base al loro grado di trasformazione
-Materie prime
-Beni intermedi
-Beni di consumo
2. In base alla durata
-Beni durevoli
-Beni deperibili
3. Merci pericolose
-Esplosivi e materiale pirotecnico
-Gas
-Liquidi infiammabili
-Solidi infiammabili e autoreattivi
-Materiali ossidanti e perossidi organici
-Materiali tossici e infettivi
-Materiale radioattivo
-Sostanze corrosive
-Altre sostanze pericolose
UNITÀ DIDATTICA 3. VALUTAZIONE
1. Metodi di valutazione dei beni
-Valore di transazione
-Valore di transazione rettificato
-Valore dedotto
-Valore ricostruito
2. Teorie sulla valutazione dei beni
-La teoria del valore lavoro
-La teoria del valore soggettivo
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 7. ASPETTI LOGISTICI NEL CAMPO DEI TRASPORTI
UNITÀ DIDATTICA 1. IMBALLAGGIO DELLE MERCI
1. Imballaggio primario
-Funzioni
-Materiali e tipi
-Processo
2. Imballaggio secondario
-Funzioni
-Materiali e tipi
-Processo
3. Imballaggio terziario
-Funzioni
-Materiali e tipi
-Processo
UNITÀ DIDATTICA 2. RICEVIMENTO DELLE MERCI
1. Processo di ricevimento
2. Mezzi tecnici
UNITÀ DIDATTICA 3. STOCCAGGIO DELLE MERCI
1. Concetto di stoccaggio
2. Metodi di stoccaggio
3. Importanza dell'inventario
4. Manutenzione del magazzino
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 8. SPEDIZIONE DI MERCE
UNITÀ DIDATTICA 1. SPEDIZIONE E INVIO DI MERCI
UNITÀ DIDATTICA 2. SISTEMI
1. Spedizione diretta dal fornitore
2. Spedizione dal magazzino
3. Spedizione dai negozi
4. Dropshipping
5. Cross docking
UNITÀ DIDATTICA 3. PROCEDURA
1. Preparazione e documentazione della spedizione
2. Verifica e controllo di qualità
3. Scelta del vettore e dei mezzi di trasporto
-Criteri
4. Carico delle merci
-Carico manuale
-Carico con carrelli elevatori
-Carico con gru
-Carico rotante
-Carico alla rinfusa
-Carico containerizzato
5. Monitoraggio della spedizione
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 9. FORMALITÀ AMMINISTRATIVE
UNITÀ DIDATTICA 1. DOCUMENTAZIONE RELATIVA AL VEICOLO
1. Omologazione e immatricolazione
2. Ispezioni tecniche
3. Documento informativo tecnico
4. Assicurazione e responsabilità civile
UNITÀ DIDATTICA 2. DOCUMENTAZIONE RELATIVA AI CONDUCENTI
1. Patenti di guida
2. Certificato di abilitazione professionale (CAP)
UNITÀ DIDATTICA 3. FORMALITÀ DOGANALI
UNITÀ DIDATTICA 4. ORGANIZZAZIONE DELLA MANUTENZIONE DEI
VEICOLI
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 10. GESTIONE E OTTIMIZZAZIONE DEI COSTI
UNITÀ DIDATTICA 1. COSTI
1. Costi fissi e variabili
2. Costi diretti e indiretti
UNITÀ DIDATTICA 2. COSTI MAGGIORI
1. Personale e risorse umane
2. Carburante e pedaggi
3. Assicurazione
4. Manutenzione e riparazione dei veicoli
5. Costi amministrativi e legali
6. Costi di stoccaggio e distribuzione
7. Strutture
UNITÀ DIDATTICA 3. CATEGORIZZAZIONE DEI COSTI
UNITÀ DIDATTICA 4. REDDITIVITÀ AZIENDALE
1. Margini
2. Tariffe
UNITÀ DIDATTICA 5. CONTABILITÀ PREVISIONALE
1. Budget
-Importanza del master budget
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 11. GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
UNITÀ DIDATTICA 1. FUNZIONI DEL DIPARTIMENTO DELLE RISORSE
UMANE
UNITÀ DIDATTICA 2. RECLUTAMENTO DEL PERSONALE
1. Progettazione del lavoro
2. Selezione dei candidati
3. Determinazione dei salari
4. Programma e manuale di benvenuto
UNITÀ DIDATTICA 3. SVILUPPO DEL PERSONALE
1. Piani di formazione
2. Valutazione delle prestazioni lavorative
UNITÀ DIDATTICA 4. CLIMA DI LAVORO
UNITÀ DIDATTICA 5. COMUNICAZIONE AZIENDALE
1. Comunicazione interna
2. Comunicazione esterna
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 12. PIANIFICAZIONE DEGLI ITINERARI E DEI COMPITI
UNITÀ DIDATTICA 1. CONCETTO DI EFFICIENZA OPERATIVA
UNITÀ DIDATTICA 2 . ITINERARI E COMPITI
1. Analisi della domanda
2. Valutazione del percorso e del tempo di transito
-Percorsi di breve, media e lunga distanza
-Autostrade autorizzate
-Rifornimenti di carburante
3. Selezione e assegnazione di veicoli e autisti
4. Assegnazione del carico del veicolo
5. Pianificazione oraria di carico e scarico
6. Gestione delle pause
UNITÀ DIDATTICA 3. APPROVAZIONE DELLA PARTENZA DEI VEICOLI
UNITÀ DIDATTICA 4. DOCUMENTI E STRUMENTI DI GESTIONE
1. Software di gestione
2. Ispezione quotidiana dei veicoli
3. Foglio di pianificazione del percorso
4. Operativo giornaliero
5. Registri di carico
6. Dischi tachigrafici
7. Ricevute di spesa
UNITÀ DIDATTICA 5. MONITORAGGIO E TRACCIABILITÀ
1. Sistemi di localizzazione GPS dei veicoli
2. Sistemi di tracciabilità delle merci
-Codice a barre
UNITÀ DIDATTICA 6. GESTIONE DEGLI IMPREVISTI E DEGLI INCIDENTI
1. Identificazione e prevenzione dei rischi
2. Processo decisionale in situazioni di emergenza
3. Comunicazione efficace sulle incidenze
4. Protocollo d'azione per gli incidenti e i guasti
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 13. GESTIONE AMBIENTALE
UNITÀ DIDATTICA 1. CONCETTO DI GESTIONE AMBIENTALE
1. Impatto ambientale del trasporto stradale
2. Importanza della guida ecologica o eco-driving
UNITÀ DIDATTICA 2. AREE DI GESTIONE AMBIENTALE
1. Consumo di energia e carburante
2. Emissioni gassose
3. Consumo di acqua
4. Generazione di rumore
5. Generazione di scarichi e rifiuti
UNITÀ DIDATTICA 3. SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE (SGA)
1. Sviluppo di un SGA
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 14. QUALITÀ DEL SERVIZIO
UNITÀ DIDATTICA 1. CONCETTO DI QUALITÀ APPLICATO AL
TRASPORTO
1. Figura della persona responsabile della gestione della qualità
UNITÀ DIDATTICA 2. AMBITO DI APPLICAZIONE DEGLI STANDARD DI
QUALITÀ
1. Qualità nella selezione e nella gestione dei fornitori
2. Qualità nelle relazioni con il personale e nei processi interni
3. Qualità del servizio clienti
UNITÀ DIDATTICA 3. SVILUPPO DI UN MANUALE DI QUALITÀ
UNITÀ DIDATTICA 4. METODI DI ANALISI DELLA QUALITÀ
1. Sondaggi di soddisfazione
2. Analisi dei reclami e delle lamentele
3. Valutazione delle opinioni e delle recensioni
4. Studio degli indicatori di qualità (KPI)
5. Preparazione dei rapporti di controllo
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
MODULO 15. PREVENZIONE DEI RISCHI PROFESSIONALI NEL
TRASPORTO STRADALE
UNITÀ DIDATTICA 1. DANNI ALLA SALUTE DEI LAVORATORI
UNITÀ DIDATTICA 2. PRINCIPALI RISCHI NEL SETTORE DEI TRASPORTI
1. Incidenti
2. Stanchezza fisica e/o mentale
3. Questioni legate all'ergonomia
4. Esposizione a rumore e vibrazioni
5. Disagio termico
6. Sostanze chimiche
UNITÀ DIDATTICA 3. MISURE DI PREVENZIONE DEI RISCHI
PROFESSIONALI
1. Protezione collettiva
2. Protezione individuale
3. Ergonomia
UNITÀ DIDATTICA 4. PROGETTAZIONE DI UN PIANO DI PREVENZIONE
DEI RISCHI PROFESSIONALI
1. Individuazione dei fattori di rischio
2. Identificazione del rischio
3. Azioni preventive
RIEPILOGO
AUTOVALUTAZIONE
SOLUZIONI
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARE