Corso Responsabile Tecnico di Tintolavanderia

Modulo 1: . Settore della Tintolavanderia Panoramica sul settore: Evoluzione del settore della lavanderia e tintolavanderia, trend e mercato. Il ruolo del Responsabile Tecnico: Compiti, responsabilità e competenze principali del responsabile tecnico. Tipologie di tintolavanderia: Lavanderie industriali e artigianali, differenze operative e di gestione. Modulo 2: La Normativa di Settore e Sicurezza sul Lavoro Leggi e regolamenti: Normativa sulla gestione delle lavanderie e dei processi di tintolavanderia. Sicurezza sul lavoro: Principali rischi nell'ambiente di lavoro della tintolavanderia e misure preventive. Gestione dei rischi chimici: Normative sull’utilizzo dei prodotti chimici (detergenti, solventi) e gestione dei rischi connessi. Modulo 3: Tecniche di Lavaggio e Tintura dei Tessuti Principi di lavaggio: Tecniche di lavaggio dei diversi tessuti e materiali (cotone, seta, lana, sintetici). Tintura dei tessuti: Processi di tintura, scelta dei colori, stabilità del colore e tecniche di applicazione. Sistemi di lavaggio: Macchinari e attrezzature utilizzati nella tintolavanderia e la loro corretta gestione. Modulo 4: Trattamenti Speciali per Tessuti e Capi Capi delicati: Tecniche di trattamento dei capi delicati, come pelle, lana, seta, e abbigliamento tecnico. Trattamenti antimacchia: Trattamenti per eliminare macchie difficili e tecniche di pretrattamento. Trattamenti speciali: Trattamenti specifici per tessuti particolari (come tappeti, tende, abiti da cerimonia). Modulo 5: Gestione e Uso dei Prodotti Chimici Tipologie di detergenti: Conoscenza dei detergenti e solventi utilizzati in tintolavanderia e loro proprietà. Gestione dei prodotti chimici: Normative per l’uso e lo stoccaggio sicuro dei prodotti chimici. Sostenibilità e alternative ecologiche: Uso di prodotti eco-compatibili e soluzioni alternative per ridurre l’impatto ambientale. Modulo 6: Funzionamento delle Macchine e Attrezzature Macchine per lavaggio e asciugatura: Come utilizzare e manutenere correttamente le macchine di lavaggio, essiccazione e stiratura. Macchine per la tintura: Funzionamento e manutenzione delle attrezzature per la tintura dei capi. Controllo delle temperature e dei cicli: Gestione dei cicli di lavaggio e delle temperature per garantire i migliori risultati. Modulo 7: Gestione del Personale e delle Risorse Organizzazione del lavoro: Gestione delle risorse umane all'interno di una tintolavanderia, dalla pianificazione alla distribuzione delle attività. Formazione del personale: Come formare e addestrare il personale per garantire operazioni sicure ed efficaci. Gestione delle turnazioni e orari: Pianificazione dei turni di lavoro per ottimizzare la produttività e il servizio. Modulo 8: Organizzazione e Gestione del Magazzino Gestione delle scorte: Come gestire i prodotti chimici, i detergenti e le attrezzature. Controllo qualità delle forniture: Come monitorare la qualità dei materiali e delle forniture necessarie per l’attività. Logistica del magazzino: Organizzazione logistica per evitare errori e migliorare la gestione dei materiali. Modulo 9: Gestione dei Tempi e Ottimizzazione del Lavoro Gestione del flusso di lavoro: Pianificazione delle attività per ottimizzare i tempi di lavorazione e ridurre i costi operativi. Ottimizzazione dei processi: Tecniche per migliorare la velocità e l'efficienza senza compromettere la qualità del servizio. Tecnologie per il miglioramento dei tempi: Software e applicazioni per la gestione dei processi di tintolavanderia. Modulo 10: La Qualità del Servizio e la Soddisfazione del Cliente Gestione della qualità: Controlli e procedure per garantire la qualità del servizio. Servizio clienti: Come gestire le richieste dei clienti, risolvere i reclami e migliorare la customer experience. Standard di qualità: Adozione di standard di qualità per garantire la soddisfazione del cliente. Modulo 11: Il Ciclo di Lavorazione in Tintolavanderia Fasi del ciclo di lavorazione: Come organizzare il ciclo di lavaggio, tintura e stiratura per ottenere i migliori risultati. Tecniche di smistamento e organizzazione: Smistamento dei capi, gestione delle priorità e coordinamento dei lavori. Sistemi di tracciabilità: Come tracciare i capi e garantire un servizio personalizzato. Modulo 12: Gestione Amministrativa e Documentazione Documentazione e fatturazione: Come gestire le operazioni amministrative legate ai servizi offerti (fatture, ricevute, scontrini). Contabilità di base: Gestione delle entrate, delle uscite e delle spese dell’attività. Software gestionali: Utilizzo di software per la gestione amministrativa e la tracciabilità dei lavori. Modulo 13: Tecniche di Manutenzione delle Attrezzature Manutenzione ordinaria e straordinaria: Come mantenere le attrezzature in buone condizioni, prevendo guasti e malfunzionamenti. Interventi di riparazione: Procedure per eseguire interventi di riparazione e quando richiedere assistenza. Ispezioni e controlli periodici: Pianificazione e realizzazione di ispezioni regolari per garantire il buon funzionamento delle macchine. Modulo 14: Responsabilità Ambientale e Sostenibilità Normative ambientali: Come rispettare le normative ecologiche e ridurre l’impatto ambientale della tintolavanderia. Sostenibilità e pratiche ecologiche: Tecniche e soluzioni per ridurre l’utilizzo di sostanze chimiche nocive e l’impatto ambientale. Gestione dei rifiuti: Procedure per il corretto smaltimento dei rifiuti derivanti dalle attività di tintolavanderia. Modulo 15: Test Finale e Valutazione delle Competenze Esame teorico e pratico: Test di valutazione per verificare le conoscenze acquisite durante il corso. Simulazioni pratiche: Esercitazioni pratiche sui principali processi di tintolavanderia. Feedback finale: Valutazione delle competenze e delle aree di miglioramento per i partecipanti.