Segretari amministrativi e tecnici degli affari generali

Modulo 1: Segretari amministrativi e tecnici degli affari generali Ruolo e responsabilità del segretario amministrativo nell’organizzazione e gestione degli affari generali Importanza del tecnico amministrativo nella gestione dei documenti, delle comunicazioni e delle risorse Modulo 2: Gestione delle pratiche amministrative Tecniche di archiviazione e gestione documentale nel contesto amministrativo Principi di organizzazione per una gestione efficiente delle pratiche e dei flussi documentali Modulo 3: Comunicazione e relazioni interpersonali in ambito amministrativo Gestione delle comunicazioni interne ed esterne Tecniche di comunicazione efficace con il personale, i clienti e i fornitori Modulo 4: Gestione delle risorse umane Ruolo del segretario amministrativo nell’organizzazione del personale Tecniche di gestione delle presenze, ferie e permessi Modulo 5: Contabilità e gestione economica Principi di base della contabilità amministrativa Gestione delle fatture, dei pagamenti e delle risorse economiche Modulo 6: Legislazione e normative amministrative Principali normative e leggi che regolano l’attività amministrativa Conoscenza degli obblighi legali e delle procedure da seguire per il rispetto delle leggi Modulo 7: Pianificazione e organizzazione del lavoro Tecniche di pianificazione e gestione dei progetti in ambito amministrativo Gestione delle priorità e ottimizzazione dei tempi di lavoro Modulo 8: Utilizzo di software amministrativi Strumenti software per la gestione amministrativa e contabile Approfondimenti sull’utilizzo di applicativi per la gestione delle risorse e dei documenti Modulo 9: Gestione della documentazione legale Archiviazione e gestione di contratti, accordi e altri documenti legali Tecniche per garantire la sicurezza e la riservatezza della documentazione legale Modulo 10: Organizzazione delle riunioni e degli eventi Tecniche di preparazione e gestione di riunioni, eventi e incontri aziendali Ruolo del segretario amministrativo nella logistica e organizzazione degli eventi Modulo 11: Sicurezza e privacy nelle pratiche amministrative Principi di protezione dei dati personali e rispetto della privacy Normative sulla sicurezza dei dati in ambito amministrativo Modulo 12: Gestione dei fornitori e delle relazioni esterne Tecniche di negoziazione e gestione delle relazioni con i fornitori Gestione degli acquisti e dei contratti con le imprese esterne Modulo 13: Protocollo amministrativo Principi e tecniche di redazione e gestione del protocollo aziendale Gestione delle comunicazioni formali e documenti ufficiali Modulo 14: Bilancio e rendicontazione Tecniche di preparazione e gestione dei bilanci e delle rendicontazioni aziendali Ruolo del segretario amministrativo nella pianificazione e controllo dei bilanci Modulo 15: Etica e responsabilità professionale Principi etici nell’attività amministrativa e nel trattamento delle informazioni Importanza della responsabilità e dell’integrità nel lavoro amministrativo