Serva

"Modulo 1: Introduzione all'Assistenza Domestica Ruolo e importanza dell'assistenza domestica. Etica e responsabilità nella cura degli spazi e delle persone. Modulo 2: Gestione delle Pulizie Domestiche Tecniche di pulizia efficaci per varie superfici. Uso sicuro di detergenti e strumenti. Modulo 3: Cura degli Ambienti Organizzazione e manutenzione degli spazi domestici. Creazione di un ambiente pulito e ordinato. Modulo 4: Lavanderia e Cura dei Tessuti Lavaggio e cura dei vestiti, biancheria e tessuti domestici. Rimozione di macchie comuni. Modulo 5: Gestione della Cucina Preparazione di pasti sani e bilanciati. Conservazione e pulizia delle attrezzature da cucina. Modulo 6: Assistenza ai Bambini Cura dei neonati e dei bambini piccoli. Sicurezza e divertimento. Modulo 7: Cura degli Anziani e Assistenza agli Adulti Assistenza agli anziani nelle attività quotidiane. Gestione delle esigenze mediche. Modulo 8: Cura degli Animali Domestici Assistenza e cura dei cani, gatti e altri animali domestici. Alimentazione, igiene e attività. Modulo 9: Sicurezza e Pronto Intervento Preparazione per situazioni di emergenza. Pronto intervento in caso di incendio, incidenti domestici, ecc. Modulo 10: Relazioni con i Clienti Comunicazione efficace con i clienti. Gestione delle aspettative e delle richieste. Modulo 11: Etica e Responsabilità Professionale Codice etico nell'assistenza domestica. Riservatezza e integrità professionale. Modulo 12: Gestione del Tempo e dell'Organizzazione Pianificazione delle attività quotidiane. Ottimizzazione del tempo e delle risorse. Modulo 13: Diversità Culturale e Sensibilità Rispetto delle differenze culturali e religiose nei servizi domestici. Comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti. Modulo 14: Comunicazione e Conflitto Gestione dei conflitti con i clienti o i membri della famiglia. Risoluzione pacifica dei problemi. Modulo 15: Prospettive di Carriera e Sviluppo Personale Opportunità di crescita professionale nell'assistenza domestica. Formazione continua e specializzazione."