Corso addetto ai servizi di sicurezza sussidiaria in ambito ferroviario - Locali Commerciali - Sicurezza Privata

Modulo 1: Fondamenti della Sicurezza Concetti di sicurezza generale e specifici per i contesti ferroviari e commerciali. Normative e regolamentazioni di settore. Modulo 2: Ruolo e Responsabilità dell'Addetto ai Servizi di Sicurezza Definizione del ruolo e delle responsabilità. Etica e comportamento professionale. Modulo 3: Sicurezza Ferroviaria Specificità della sicurezza nel contesto ferroviario. Procedure di emergenza e gestione dei rischi specifici. Modulo 4: Sicurezza nei Locali Commerciali Rischi specifici dei locali commerciali. Tecniche di prevenzione e gestione degli incidenti. Modulo 5: Gestione delle Emergenze Protocolli di gestione delle emergenze. Addestramento al pronto intervento. Modulo 6: Tecniche di Controllo e Accesso Tecniche di controllo degli accessi in ambienti ferroviari e commerciali. Utilizzo di dispositivi elettronici di sicurezza. Modulo 7: Sorveglianza e Pattugliamento Metodi efficaci di sorveglianza e pattugliamento. Utilizzo di tecnologie per il monitoraggio. Modulo 8: Comunicazione e Relazioni Interpersonali Abilità di comunicazione efficace. Gestione delle relazioni con il pubblico e il personale. Modulo 9: Rilevamento e Prevenzione delle Minacce Identificazione e prevenzione di minacce e attività sospette. Collaborazione con le forze dell'ordine. Modulo 10: Gestione dei Conflitti Tecniche di gestione dei conflitti. Approcci alla risoluzione pacifica delle dispute. Modulo 11: Sicurezza Tecnologica Utilizzo di tecnologie avanzate per la sicurezza. Monitoraggio e manutenzione di dispositivi tecnologici. Modulo 12: Sicurezza Informatica Principi di sicurezza informatica. Prevenzione di attacchi cibernetici nei sistemi di sicurezza. Modulo 13: Leggi e Normative Conformità alle leggi e alle normative di sicurezza. Aggiornamenti sulle regolamentazioni di settore. Modulo 14: Rapporti e Documentazione Redazione di rapporti di sicurezza. Documentazione e tenuta di registri. Modulo 15: Progetto Finale e Simulazione Pratica Applicazione delle conoscenze acquisite in un progetto finale. Simulazioni pratiche per testare le competenze in situazioni reali.