CORSO On Site Client Assistant

1 MODULO quali sono le attività di assistenza; 2 MODULO effettuare assistenza presso il cliente; 3 MODULO monitorare il funzionamento delle procedure; 4 MODULO nozioni di informatica; 5 MODULO Gestione delle richieste dei clienti; 6 MODULO Assistenza negli acquisti; 7 MODULO nozioni di marketing; 8 MODULO gestione dei reclami; 9 MODULO come effettuare la formazione dei clienti; 10 MODULO creare e mantenere il rapporto con i clienti; 11 MODULO competenze sulle operazioni di vendita; 12 MODULO nozioni di contabilità; 13 MODULO cosa è il customer service; 14 MODULO cosa è l' assistenza da remoto; 15 MODULO come svolgere test funzionali;