Skills di Base per la gestione di un E-commerce
Corso
Online
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Diventa un esperto nel settore web!
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Ore di lezione
110h
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Inizio
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Se sei interessato al settore web e vuoi conoscere le tecniche appropriate sul commercio elettronico o l'e-commerce, questo è il tuo percorso!
Arriva su Emagister.it il corso Skills di Base per la gestione di un E-commerce, erogato da Promimpresa Academy.
Con questo percorso potrai acquisire le conoscenze necessarie per dedicarti professionalmente a questo lavoro.
Secondo il sondaggio online globale di Nielsen, nove utenti Internet su dieci acquistano online, in parte per convenienza e prezzo, e in parte perché sempre più prodotti vengono offerti esclusivamente via Web, motivo per cui le aziende cercano sempre più professionisti che abbiano familiarità con questo tipo di attività.
Grazie a questo corso di e-commerce online, imparerai tutto ciò che riguarda lo shopping online. È un percorso rivolto a tutti coloro che vogliono acquisire le competenze fondamentali per entrare nel mondo dell'e-commerce in maniera semplice ma altrettanto chiara e completa.
L'ecommerce offre alle aziende la possibilità di trasformare il canale online in uno strumento prezioso e necessario per realizzare la crescita e lo sviluppo del proprio business su Internet.
20 anni fa vendere su Internet sembrava una follia, ma oggi l'e-commerce rappresenta uno dei maggiori canali commerciali di vendita con crescite annue di oltre il 20% in termini di incremento di fatturato complessivo. Vale quindi la pena che chiunque voglia aumentare il proprio trend di fatturato, acquisisca le skills di base e settoriali per la gestione di un negozio online.
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Luogo
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Profilo del corso
Certificazione delle competenze rilasciata dall'ente certificatore ICEP.
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Opinioni
Successi del Centro
Materie
- E-business
- E-commerce
- Commercio elettronico
- Web master
- Business administration
Programma
INDICE DEI CONTENUTI MODULO I
- Introduzione all'E-commerce
- Origine e definizione
- Caratteristiche dell'E-commerce
- E-commerce oggi
- E-commerce contro commercio tradizionale
- Differenze tra E-commerce e commercio tradizionale
- Vantaggi e svantaggi dell'E-commerce
- Tipi di business
- NUOVE TECNOLOGIE E CATENA DEL VALORE
- Internet service provider
- Strutture di rete
- Informazioni e contenuti
- Trasmissione di contenuti
- Strumenti per lo scambio di informazioni
- Trasferimento di file ftp
- La catena del valore
- GESTIONE AZIENDALE
- Dipartimenti di gestione aziendale
- E-commerce business-to-business (b2b)
- Mercati b2b
- Fasi del processo d'acquisto
- L'attuale mercato b2b
- Servizi b2b
- E-commerce business-to-consumer (b2c)
- Mercati b2c
- Gestione aziendale
- Analisi SWOT
- Sviluppo di un negozio online
- Progettazione della strategia
- PUBBLICITÀ E MARKETING
- Pubblicità sul sito web
- Strumenti e strategie
- Marketing e visibilità
- Tecniche di marketing
- Fattore differenziale
- Orari di vendita
- Utenti premium
- Importanza della fotografia
- Fidelizzazione del cliente
- Soddisfazione del cliente
- Servizio post-vendita
- Usabilità
- Abbandono del carrello
- Trasmettere fiducia
- SERVIZIO CLIENTI, LOGISTICA E SISTEMI DI PAGAMENTO
- Servizio clienti, logistica e sistemi di pagamento
- Assistenza clienti
- Il processo di vendita
- I vantaggi del servizio clienti dell'e-commerce
- Logistica
- Distribuzione
- Problemi di distribuzione
- Monitoraggio degli ordini
- Sistemi di pagamento
- Terminale POS virtuale
- PayPal
- Contrassegno
- Bonifico bancario
- Pagamento mobile
- SISTEMI DI SICUREZZA E ASPETTI LEGALI
- Protocollo TLS
- Concetti e Applicazioni
- Protocollo per le transazioni elettroniche sicure (SET Secure Electronic Transaction)
- Sistemi di codifica
- Crittografia simmetrica e asimmetrica
- Firma digitale e certificati
- Misure di sicurezza e minacce nel commercio elettronico
- Aspetti legali del commercio elettronico
- LOPD e GDPR
- Proprietà intellettuale
- Legge sui servizi della società dell'informazione
- Obblighi di conformità alla LSSICE
- Diritti dell'utente
- LAESCP
- PRESENTE E FUTURO DELL'ECOMMERCE
- Le basi dell'ecommerce
- Nuovi tempi, nuove sfide
- Visionari
- Recensione
- Consigli finali
- ALLEGATI
- Abitudini di consumo online
- Creare un negozio Shopify
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