SPAGNOLO COMMERCIALE

Modulo 1: Introduzione al Linguaggio Commerciale in Spagnolo Panoramica sul linguaggio specifico del commercio e del business in spagnolo, con focus sulle espressioni di base. Modulo 2: Vocabolario Commerciale Essenziale Studio del vocabolario fondamentale per il mondo degli affari: termini legali, finanziari e di marketing. Modulo 3: Scrivere una Email Professionale Come scrivere email professionali in spagnolo: struttura, tono e linguaggio appropriato. Modulo 4: Presentazioni Aziendali e Proposte Frasi e tecniche per fare presentazioni aziendali e scrivere proposte commerciali convincenti. Modulo 5: La Negoziazione in Spagnolo Tecniche linguistiche per condurre trattative e negoziati in modo efficace, usando il vocabolario adatto. Modulo 6: Contratti e Accordi Commerciali Vocaboli e frasi specifiche per la redazione e la comprensione di contratti e accordi aziendali in spagnolo. Modulo 7: Comunicare con i Clienti Esprimere e rispondere a richieste, gestire l'assistenza clienti e affrontare le problematiche in modo professionale. Modulo 8: Marketing e Pubblicità Linguaggio utilizzato nel marketing, nella pubblicità e nella promozione di prodotti e servizi in spagnolo. Modulo 9: Gestione Finanziaria e Contabilità Termini economici e finanziari in spagnolo, con attenzione alla gestione di bilanci, fatturazione e pagamenti. Modulo 10: La Logistica e la Gestione degli Ordini Vocabolario legato alla logistica, alle spedizioni e alla gestione degli ordini commerciali. Modulo 11: Strategie di Vendita e Negoziazione Espressioni e tecniche per vendere prodotti e servizi, con focus sulle strategie di vendita in spagnolo. Modulo 12: La Comunicazione nelle Riunioni Aziendali Come partecipare e condurre riunioni aziendali in spagnolo, con frasi per esprimere opinioni e prendere decisioni. Modulo 13: La Customer Experience e la Fidelizzazione Linguaggio per migliorare l’esperienza del cliente e promuovere la fidelizzazione in un contesto commerciale. Modulo 14: Gestione delle Crisi Aziendali Tecniche per affrontare situazioni critiche in azienda, come reclami, difficoltà economiche e risoluzioni di conflitti. Modulo 15: La Comunicazione Interculturale nel Business Come comunicare con partner commerciali di diverse culture, con focus sulle differenze culturali e su come adattare il linguaggio.