SPC (Controllo Statistico di Processo) e Problem Solving

Presentazione del corso

I partecipanti potranno confrontarsi con le tecniche tipiche del controllo statistico di processo, del problem solving e, più in generale, dei progetti strategici Six Sigma. Allo scopo si alterneranno parti teoriche e pratiche, quali compilazione di carte di controllo, gestione di processi di miglioramento, etc., basate su concreti casi aziendali. Il tutto integrato nei requisiti ISO 9001:2000 e ISO/TS 16949:2002.

Programma

* Generalità sulle tecniche statistiche per il miglioramento
* I 7 strumenti per la qualità
* Il foglio raccolta dati e la stratificazione
* L’analisi di Pareto o 20-80
* Visualizzazione in azienda delle non conformità-difettosità tramite diagrammi di Pareto
* Cenni sui diagrammi di correlazione
* Il metodo 8D per il problem solving
* I diagrammi causa effetto o di Ishikawa
* La gestione dei gruppi di miglioramento nell’ambito delle azioni correttive-preventive
* Lo studio di capability tramite istogrammi di frequenza
* Gli indici di capability preliminari
* Carte precontrol
* Predisposizione di carte di controllo
* Calcolo degli indici di capability
* La gestione degli allarmi: cause comuni e cause speciali
* Esercitazioni con i partecipanti sull'uso dei 7 strumenti
* L'uso del software per il controllo statistico
* L'uso di tecniche statistiche nell'ambito dei progetti strategici 6 sigma

Programma in azienda: Esempi di attività aggiuntive

* Raccolta dati da un processo aziendale
* Calcolo delle capacità del processo e redazione di una carta di controllo