comunicare con efficacia in azienda
Cegos Italia S.p.a.

Stili di comunicazione

Cegos Italia S.p.a.
A Milano, Bologna e Roma

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02806... Leggi tutto

Informazioni importanti

Tipologia Corso
Livello Livello intermedio
Luogo In 3 sedi
Ore di lezione 16h
Durata 2 Giorni
Inizio 07/03/2019
altre date
Descrizione

Il corso permette di acquisire tecniche e strumenti per comunicare in modo efficace in ogni situazione e con ogni interlocutore, valorizzando il proprio ruolo.

Strutture (3)
Dove e quando
Inizio Luogo Orario
13 mag 2019
08 lug 2019
10 ott 2019
Bologna
Bologna, Italia
Visualizza mappa
9.00 - 18.00
07 mar 2019
16 mag 2019
04 lug 2019
29 ago 2019
07 ott 2019
28 nov 2019
Milano
Milano, Italia
Visualizza mappa
9.00 - 18.00
09 mag 2019
03 ott 2019
21 nov 2019
Roma
Roma, Italia
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9.00 - 18.00
Inizio 13 mag 2019
08 lug 2019
10 ott 2019
Luogo
Bologna
Bologna, Italia
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Orario 9.00 - 18.00
Inizio 07 mar 2019
16 mag 2019
04 lug 2019
29 ago 2019
07 ott 2019
28 nov 2019
Luogo
Milano
Milano, Italia
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Orario 9.00 - 18.00
Inizio 09 mag 2019
03 ott 2019
21 nov 2019
Luogo
Roma
Roma, Italia
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Orario 9.00 - 18.00

Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Comprendere la variabili fondamentali nel processo comunicativo; Utilizzare le tecniche di informazione e comunicazione più adatte; Ascoltare efficacemente per saper rispondere alle esigenze

· A chi è diretto?

Manager e professional che desiderano affinare le proprie capacità comunicative.

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

.

· Quali saranno i passi successivi alla richiesta di informazioni?

Il servizio clienti Cegos la contatterà via mail.

Opinioni

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Valutazione del corso
100%
Lo consiglia
4.7
eccellente
Valutazione del Centro

Opinioni sul corso

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Cosa impari in questo corso?

Comunicazione efficace
Comunicazione non verbale
Comunicazione verbale
Stile di comunicazione
Comunicazione
Comunicazione pragmatica
Comunicazione Interattiva
Tecniche di informazione
Informazione
Dialettica
Assistente alla comunicazione

Professori

Trainers certificati
Trainers certificati
Cegos

Programma

Comunicazione interpersonale:
  • DNA relazionale e principio attivo negoziale
  • Il valore della comunicazione interpersonale all’epoca del 3.0
  • Le implicazioni comunicative di due generazioni a confronto: vecchie guardie e nativi digitali
  • Conoscere gli ostacoli della comunicazione e le leve che ci aiutano a superarli
  • Le parole, la voce e il corpo: 3 leve da potenziare per raggiungere i nostri risultati
Informare, sedurre e spingere all’azione
  • Informare: i principi che favoriscono attenzione e apprendimento
  • Sedurre: quando l’arte persuasiva si distingue dalla manipolazione
  • Senza finalità la comunicazione è fallace: come comportarsi?
Trasmettere e ricevere informazioni e costruire relazioni
  • Comunicare per costruire risultati
  • Farsi sentire, farsi ascoltare, farsi capire
  • Tecniche per domandare e ascoltare in maniera attiva
  • Costruire obiettivi comuni e suscitare condivisione
  • Gestire obiezioni e dubbi
  • Costruire autorevolezza attraverso l’assertività
  • Credibilità e Fiducia: gli asset delle comunicazione di lungo termine
  • Trasmettere energia e motivare gli altri
Stili di comunicazione
  • Conoscere il proprio stile di comunicazione (assertivo, persuasivo, collaborativo, emotivo, passivo, direttivo, logico, negoziatore)
  • Identificare i punti efficaci di ogni stile per saperli utilizzare opportunamente
  • Riconoscere lo stile comunicativo degli altri e adeguare il proprio approccio
Comunicare messaggi scomodi
  • Come preparare un discorso delicato
  • Come affrontare una situazione critica imprevista ed improvvisa
  • Gestire le proprie emozioni e quelle dei propri interlocutori
  • Le parole da evitare e le frasi per mettere acqua sul fuoco
L’arte della comunicazione “occulta”
  • Quando la comunicazione serve per gestire l’urgenza
  • Quando la comunicazione serve a gestire il sequestro motivo
  • Quando la motivazione accelera la fiducia e la produttività
  • La finestra di Johari

Gli utenti che erano interessati a questo corso si sono informati anche su...
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