Support Essentials Mac OS X 10.6

Il corso Support Essentials 10.6 (Snow 101) ha una durata di tre giorni ed è rivolto a chi deve fornire un supporto tecnico e di help desk all'interno di aziende e centri di assistenza, nonchè ai consulenti che vogliono offrire un adeguato supporto sistemistico ai loro clienti.

Questo corso fornisce la preparazione teorica e pratica per affrontare e superare l'esame Apple Certified Support Professional 10.6 (ACPS).

Superando l'esame Support Essenitals 10.6 si ottiene la certificazione Apple Certified Support Professional 10.6 (ACSP).

La certificazione ACSP è necessaria, insieme al superamento dell'esame Server Essentiale 10.6, per ottenere la certificazione Apple Certified Technical Coordinator 10.6 (ACTC).

• Conoscenza a livello utente del Mac OS X
• Familiarità con l'interfaccia Mac OS X

• Conoscere il funzionamento di Mac OS X, dei tools e delle tecniche di troubleshooting
• Preparazione all'esame ACSP 10.6

• Installation & Setup
• Gestione Utenti
• Command line & Automation
• FileSystem
• Data Management
• Applications & BootCamp
• Network Configuration
• Network Services
• Peripherals & Printing
• System Startup

Durante lo svolgimento del corso verranno eseguiti diversi esercizi pratici sotto la guida del Docente.

Nella quota di iscrizione del corso è compreso il Kit "Apple Training Series: Mac OS X Support Essentials 10.6" composto da due volumi: Student Guide e WorkBook. E' possibile chiedere la spedizione anticipata del Kit per una migliore preparazione al corso. L'acquisto del Kit è subordinato alla partecipazione del corso e non può essere venduto separatamente.

E' possibile prenotare l'esame che verrà tenuto durante l'ultima giornata del corso. In alternativa è possibile prenotare una sessione d'esame da svolgere sucessivamente al corso, rivolgendosi alla nostra Segreteria. Il costo dell'esame non è compreso nel costo del corso.