Tecniche di Vendita e Pnl - Corso Voucher Regione Lombardia

La Regione Lombardia mette a disposizione dei lavoratori residenti (o con sede di lavoro) in Lombardia dei “voucher” formativi, ossia dei “buoni” spendibili per partecipare ai corsi approvati dalla Regione ed elencati nel Catalogo Trasversale ed in quello Settoriale. Il voucher finanzia l’80% del valore del corso (aumentato al 90% in caso di lavoratori: in CIG, ultraquarantacinquenni, con contratti di lavoro a tempo parziale, a tempo determinato o di collaborazione coordinata e continuativa, nonché lavoro intermittente, lavoro ripartito, apprendistato, contratto di inserimento, contratto a progetto - compresi i lavoratori con partita iva) ed il corso deve essere svolto per almeno il 75%.

ARTICOLAZIONE DEL CORSO:

MODULO I: COMUNICAZIONE -PNL
Modalità di comunicazione verbale, non verbale e paraverbale Visivo, Uditivo e Cinestetico Mirroring: strumento per creare empatia Ascolto attivo Gestione ottimale dello spazio fisico Meta-comunicazione

MODULO II: TECNICHE DI VENDITA
Analisi e comprensione delle esigenze del cliente Come capire, negoziare, concludere e fidelizzare Come rispondere alle obiezioni in una trattativa Autocontrollo e gestione delle emozioni