Tecnico di Commercio Settore Trasporti

Transport Managemet Training

Corso

A Roma

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Roma

  • Durata

    3 Giorni

Obiettivo del corso: All'inserimento già professionalizzato nel modo dei Trasporti in Attività correlate alle P.R.; Assistenza, Produzione, Biglietteria e Prenotazioni. Rivolto a: Interessati alla professionalizzazione in questo settore; Up-grade delle proprie competenze.

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Roma
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Via Alessandria, 00100

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Opinioni

Programma

MODULO 1

1.1 La Figura Professionale

1.2 L' Etichetta e lo stile (suddiviso per settori: Navale, Ferroviario e Aereo)

1.3 Responsabilità Sociali e Personali

MODULO 2

2.2 Il Ceck-in

2.3 Assistenza Clienti

2.4 Assistenza ai Viaggiatori

MODULO 3

3.1 La Customer Satisfaction

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