CORSO TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DEI PUBBLICI ESERCIZI
Corso
A Roma
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Luogo
Roma
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Inizio
Scegli data
Il Tecnico esperto nella gestione dei pubblici esercizi è in grado di configurare l’offerta complessiva dei servizi e dei prodotti e di organizzarne il processo di erogazione degli stessi in funzione delle condizioni specifiche di mercato individuate, in una costanza di rapporto con il cliente/utente.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Il Corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le conoscenze che sono alla base della figura professionale di Tecnico esperto nella gestione dei pubblici esercizi.
Opinioni
Materie
- Tecnico
- Servizi
Programma
Durante il Corso verranno analizzati i seguenti contenuti:
- Pianificazione dei servizi nei pubblici esercizi;
- Tecniche di erogazione dei servizi/prodotti;
- Organizzazione e gestione risorse;
- Bartending e controllo di gestione;
- Merceologia e normative;
- Sicurezza e HACCP;
- Marketing;
- Nuove tendenze;
- Comunicazione e gestione del cliente;
- Customer Care & Customer Satisfaction.
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CORSO TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DEI PUBBLICI ESERCIZI