CORSO TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DEI SERVIZI DI TURISMO TERMALE

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Roma

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Il Tecnico esperto nella gestione di servizi per il turismo termale è in grado di configurare l’offerta complessiva dei servizi e di organizzarne il processo di erogazione in funzione delle condizioni specifiche di mercato individuate, in una costanza di rapporto con il cliente/utente.

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Il corso, organizzato dal Gruppo Fipes s.r.l., intende fornire ai partecipanti le competenze necessarie che sono alla base della figura professionale di Tecnico esperto nella gestione di servizi in turismo termale.

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  • Tecnico
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Programma

Il Tecnico esperto nella gestione di servizi per il turismo termale è in grado di configurare l’offerta complessiva dei servizi e di organizzarne il processo di erogazione in funzione delle condizioni specifiche di mercato individuate, in una costanza di rapporto con il cliente/utente.

Durante il Corso saranno analizzati i seguenti contenuti:

  • L’Impresa Spa e il settore di riferimento;
  • Analisi del Mercato di Riferimento ed identificazione dei Piani di Sviluppo: Piano Marketing e Piano Azienda, dalla Progettazione all’erogazione dei servizi;
  • Customer Care Managment.

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