Tecnico specializzato in programmazione turistica

Modulo 1: Introduzione al Ruolo del Tecnico Specializzato Definizione delle responsabilità e dell'importanza del ruolo nella programmazione turistica. Ruolo chiave nella creazione di itinerari e programmi che soddisfino le esigenze dei viaggiatori. Modulo 2: Analisi delle Destinazioni Turistiche Tecniche di analisi delle destinazioni e valutazione delle potenzialità turistiche. Identificazione delle caratteristiche distintive e delle risorse delle destinazioni. Modulo 3: Pianificazione Strategica dei Programmi Turistici Creazione di programmi turistici bilanciati e attraenti. Obiettivi strategici, tematiche e varietà di esperienze. Modulo 4: Gestione delle Attività Turistiche Coordinamento di attività culturali, ricreative e avventurose. Gestione logistica e risorse necessarie per un'esperienza turistica completa. Modulo 5: Creazione di Itinerari Personalizzati Tecniche per la progettazione di itinerari su misura. Adattamento alle preferenze dei viaggiatori e ai diversi segmenti di mercato. Modulo 6: Gestione delle Prenotazioni e Logistica dei Trasporti Processo di gestione delle prenotazioni per hotel, trasporti e attività. Coordinamento logistico per garantire un flusso senza intoppi durante il viaggio. Modulo 7: Customer Relationship Management (CRM) nel Turismo Implementazione di sistemi CRM per una gestione personalizzata dei viaggiatori. Utilizzo dei dati per migliorare la customer experience. Modulo 8: Marketing Turistico e Promozione di Programmi Strategie di marketing per promuovere programmi turistici. Utilizzo di canali online, social media e partnership locali. Modulo 9: Gestione delle Emergenze e Sicurezza Turistica Pianificazione per situazioni di emergenza durante i viaggi. Sicurezza dei viaggiatori e comunicazione in situazioni critiche. Modulo 10: Sostenibilità e Responsabilità Sociale nel Turismo Integrazione di pratiche sostenibili nella progettazione dei programmi. Promozione di comportamenti socialmente responsabili tra i viaggiatori. Modulo 11: Trends e Innovazioni nel Settore del Turismo Esplorazione delle nuove tendenze e tecnologie nel turismo. Adattamento alle evoluzioni del mercato turistico. Modulo 12: Gestione delle Relazioni con i Fornitori Sviluppo di rapporti efficaci con fornitori di servizi turistici. Negoziazione di contratti e ottimizzazione delle partnership. Modulo 13: Lingue Straniere e Comunicazione Interculturale Abilità linguistiche per interagire con viaggiatori internazionali. Sensibilità culturale e comunicazione efficace in contesti multilingue. Modulo 14: Tecnologie nel Supporto alla Programmazione Turistica Utilizzo di tecnologie per migliorare la gestione e l'esperienza del viaggiatore. App e piattaforme digitali per la prenotazione e la guida turistica. Modulo 15: Progetto Finale - Creazione di un Programma Turistico Completo Applicazione pratica delle competenze acquisite nella progettazione di un programma turistico completo. Presentazione e discussione dei progetti degli studenti.