La valutazione sociale nella tutela minorile

Il tema della valutazione costituisce da sempre un aspetto centrale nel lavoro sociale con i minori e le famiglie. Si tratta di un compito estremamente complesso, che gli operatori dei servizi sociali, gli assistenti sociali in particolare, sono chiamati ad assolvere all’interno di contesti sempre più delicati ed eterogenei, in cui vengono richieste abilità tecniche raffinate. Gli esiti dei percorsi valutativi, infatti, sono spesso sottoposti a loro volta a ulteriori osservazioni e valutazioni da parte di altri professionisti, dei responsabili di servizio, dei giudici, degli avvocati dei genitori, talora anche dei giornalisti. Talvolta si rischia di scivolare in un eccessivo tecnicismo, pensando che l’utilizzo degli strumenti di valutazione assicuri di per sé percorsi adeguati e dagli esiti «garantiti». Se, invece, ci poniamo dal punto di vista delle famiglie, possiamo ragionevolmente affermare che essere sottoposti a una valutazione genera ansia, preoccupazione, tentativi di difesa. I genitori difficilmente colgono la valenza protettiva di tali percorsi, piuttosto si sentono attaccati e sovente non collaborano. Si tratta quindi di un’area di lavoro «spinosa», in cui non è semplice definire modalità operative univoche e condivise.

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