Web Writing e Corporate Blog

Corso web writing: Programma

• Perché siamo qui
  • Perché il web è diverso
    • Differenze dai media tradizionali
  • Prima di scrivere
    • E’ diverso anche leggere
• Scrivere per il web
  • Piramide invertita
  • Dice il saggio (consigli)
• Cosa vogliono i navigatori
  • Capirli, conoscerli
    • Personas
    • Scenari
  • Il mezzo minuto d’oro
    • Le 4 domande di chi arriva sul sito
      • Dove sono?
      • Cosa mi offri?
      • Tu chi sei?
      • E poi?
• La home page
  • Il problema è far leggere
  • Architettura della pagina
    • Tono di voce
    • Info
    • L’acquolina (information foraging)
    • Caccia!
    • Da evitare
  • Impostazione dei contenuti
    • Il testo
    • Checklist
    • Da evitare
  • Evidenziazione delle parole
    • Dice il saggio
    • Siamo tutti sensibili a…
    • Da evitare
• Il sito
  • Partire dai contenuti
    • Decidere i contenuti in 12 step
    • Pensare per argomenti
    • Dividere per contenuti
    • Creare strati di informazione
  • E lo stile?
    • Fondamentali (concettualmente)
    • Fondamentali (da matita rossa)
      • Sintesi
      • Chiarezza
      • Semplicità
      • Sobrietà
      • Linguaggio diretto e affermativo
      • Frasi brevi
      • Paragrafi brevi
      • No forme impersonali
      • No verbi passivi
      • No abbreviazioni e acronimi
      • No frasi fatte
      • No avverbi
      • Coerenza nei tempi
      • Coerenza nelle persone
      • Coerenza nei termini
      • Link chiari
      • Altri suggerimenti
    • Nella stesura
    • Mentre scrivi
    • Dopo aver scritto
    • Le liste
      • Percorsi
      • Fraseggio parallelo
    • Tabelle
    • Titoli
    • Domande
    • Indicazioni
    • Policies
    • Comunicati stampa
    • Troubleshooting
    • Descrizioni prodotto
    • Eventi specifici
• Le pagine dei prodotti
  • Il prezzo
    • E’ un aiuto alla navigazione
    • E’ indicativo dell’atteggiamento aziendale
    • E’ un segnale di attenzione
  • Cosa, quanto, come dire?
    • Presentazione adeguata
    • Immagini e video
    • Trasparenza
    • Confronti
    • Suddivisioni
    • Articoli divulgativi
• L’email, una o 50mila
  • L’oggetto
  • Il preview, indicazioni pratiche
• Il corporate blog
  • Cos’è
  • Requisiti
  • Il manifesto di Scoble
  • In generale
  • Il nome
  • Il post
  • Rispondere ai commenti
  • Scrivere su altri blog
    • Come si scrive
• Il comunicato stampa
  • La rivoluzione della rete
    • Accorgimenti
• L’annuncio Adwords
  • Caratteristiche
    • Il nome del gioco
  • I punti cardine
    • I fondamentali
    • Le parole chiave
    • Il titolo
    • Il corpo dell’annuncio
    • L’indirizzo internet finale
    • Esempi OK e KO
• Il banner
  • Accorgimenti
  • Da evitare
• Il white paper
  • Caratteristiche
• Web search copywriting (scrivere pensando ai motori di ricerca)
  • Fatevi delle domande
  • Regoline
  • Da evitare
  • I tags
• Bibliografia e Risorse online

Corso corporate blog: Programma

• Un mondo di chiacchiere
  • La conversazione in rete
  • I blog: un a crescita pazzesca
  • Chi è che blogga
  • La posizione delle aziende
  • Qualche esperienza
    • Dell hell: i pc che prendevano fuoco (e il lieto fine di ideastorm)
    • Microsoft evil: il lavoro di robert scoble nell’umanizzare il mostro di redmond
    • Kriptonite e i lucchetti che si aprivano con la penna bic
  • L’era della folksonomy
  • La reputazione online
  • La crescente irrilevanza della pubblicità tradizionale
• Prima di cominciare
  • La scelta di campo: starne fuori o entrare nella conversazione e subire incomsapevolmente?
  • L’etica blogger
  • L’importanza di un atteggiamento etico
  • Il favore del pubblico
  • La grande paura: e se dicono cose brutte?
    • L’approvazione dei commenti
    • L’autoregolamentazione del pubblico
    • La difesa dell’azienda da parte del pubblico
  • Come comportarsi verso i dipendenti, la policy incoraggiante vs il silenzio colpevolizzante
  • Chi deve bloggare? i dipendenti? uno? tutti? libertà obbligatoria, come diceva gaber?
• Tenere d’occhio la blogosfera
  • Cosa significa blog per i motori di ricerca
  • L’ascolto e gli strumenti per farlo: gli strumenti da usare (Google alert)
• Tipi di Blog
  • I ceo blogs
  • Qualche esempio
    • Sun microsystems
    • Gm fast lane by Bob Lutz
    • Kr connect by Kevin Roberts Saatchsaatchi
  • I blog collettivi
    • Microsoft Italia
  • Quelli con molti blog
    • Amazon
    • Microsoft
• Le piattaforme gratuite
  • Pro
  • Contro
  • Esempi
  • I principali servizi a pagamento
  • Gli upgrade di quelli gratuiti
• Evoluzione del blog
  • Microblogging (twitter)
  • Friendfeed
  • Non è finita
• Bloggare, un manuale operativo
  • Best practice e fondamentali
  • Prima di cominciare, ascoltare, leggere, osservare
    • Iniziare a partecipare alle conversazioni
    • Strategia dei piccoli passi
    • L’importanza del nome, da subito
    • La policy del sito
    • Aspetti legali
    • Copyright tradizionale o creative commons?
  • Perché è bene mandare via gli utenti (i link)
  • Alcune doti necessarie
    • L’importanza della costanza
    • La passione
    • L’autorevolezza
    • Il tono di voce
    • Personale o anonimo?
    • Le persone addette al blog
  • Alcune regole
    • Linkare, linkare, linkare
    • Blogroll
    • E i concorrenti? nella blogsfera è tutto diverso…
    • Cosa dire, cosa non dire
    • Accogliere guest bloggers
  • La partecipazione ai social network
    • Il pericolo bulimico
  • L’integrazione del blog con altri strumenti
    • Video con Youtube
    • Linkedin profiles
    • Fliker photo sets
    • Libri su anobii
  • La pubblicazione di contenuti multumediali
    • Video
    • Podcast
    • Foto
    • Files
  • Fidelizzazione dei lettori
    • Abbonamenti via email
    • Distribuire RSS Feed
    • Feedburner
    • Il trackback
    • I permalink
  • Come tenersi aggiornati sugli altri blog
    • Gli aggregatori
  • Farsi conoscere
    • Registrazione su technnorati
    • Technorati rank
    • Technorati ping
    • Le statistiche
    • I referrals, l’importanza di seguirli giornalmente
    • Tags
    • Categorie del blog
  • Le cose da non fare
    • Scrivere pensando ai motori di ricerca
    • Dimenticarsi dei motori di ricerca (nel nome ad esempio…)
    • Affidare al blog obiettivi commerciali
    • Parlare sempre bene di sé
    • Imporlo in azienda
• Conclusioni
  • Come partire in 3 semplici passi senza investire troppo e non fare passi falsi
  • Capire
  • Partecipare
  • Aprire la bocca
• Bibliografia e risorse online
  • La bibbia: Naked Conversations (Business Blog - Il Sole 24Ore)
  • Blog in azienda di Debbie Weil
    • Aziende con le orecchie
    • Il wiki dei corporate bloggers italiani