Cersaf-Euromed/Onlus

Storia

Il Centro Servizi CERSAF-EUROMED/ONLUS svolge la propria Pubblica Funzione attraverso una gestione dei singoli Servizi articolata e complessa che tiene conto sia della realtà sociale e territoriale nonché del fabbisogno del singolo individuo.
ACCOGLIENZA
L’accoglienza si viene a configurare come il momento più delicato e importante dell’intera fase di erogazione del Servizio all’utenza. Essa ha inizio sin dal momento in cui l’Utente entra in contatto con la nostra Struttura sia nel caso in cui Questi pervenga spontaneamente, sia che venga inviato dagli Uffici Regionali della Formazione, dal Centro per l’Impiego sia, infine nel caso in cui venga contattato dal CERSAF in particolare dalla nostra figura di Tutor e/o Assistente Sociale e/o Psicologa. Di notevole importanza viene a rivestire il primo incontro con l’operatore posto al Front Desk che con cortesia e disponibilità accoglie l’Utente fornendo le prime indicazioni relative al Servizio. Da lì egli viene indirizzato all’Ufficio Orientamento dove incontrerà l’Orientatore di turno competente ad effettuare una efficace analisi della domanda, soprattutto a favore dei soggetti in difficoltà socio-lavorativa, a far emergere il reale bisogno dell’Utente e a decodificarlo al fine di garantire un Servizio di qualità.
FINALITA’ DEL SERVIZIO
Consentire all’utente l’accesso al Servizio dello Sportello Multifunzionale e alla rete dei Servizi per il lavoro presenti nel territorio in modo mirato al bisogno espresso.
ATTIVITA’ SVOLTA
L’attività che il Centro Servizi svolge si articola in:
1. - accogliere e ascoltare l’Utente
2. - fornire informazioni sui Servizi
3. - dare una risposta immediata o rinviare ad altro Servizio interno e/o esterno
4. - allestire ed aggiornare il materiale nello spazio di auto consultazione
5. - supportare l’Utente nell’uso della documentazione reperibile nello spazio dell’autoconsultazione
6. - curare le relazioni con gli altri Servizi interni ed esterni
MODALITA’ DI EROGAZIONE
Interventi:
colloquio di “primo contatto” in cui si recepisce la domanda dell’Utente, se questa è chiara e ben definita, si forniscono le prime informazioni e si rinvia al Servizio idoneo;
colloquio di accoglienza, se la domanda dell’Utente è poco chiara o complessa, in cui si analizza il bisogno, si definiscono le azioni da perseguire e si rinvia ad un altro Servizio; invito e supporto all’autoconsultazione del materiale predisposto
tempi: accesso al Servizio immediato,durata colloquio: circa 5 - 10 minuti
fase di monitoraggio : verificare gli esiti dei colloqui svolti
luoghi : sede del Centro CERSAF e recapiti operativi.

I vantaggi di studiare qui

La chiave del successo della nostra formazione , senza dubbio, è stata rappresentata dalle risorse umane interne ed esterne e dal forte collegamento con le aziende con il territorio regionale e nazionale.
Il CERSAF-EUROMED/ONLUS , con i corsi realizzati e le varie collaborazioni, si propone di far crescere i propri operatori , allievi e aziende ospitanti, perchè solo le idee delle persone, che in quel territorio vivono possono rivelarsi vincenti per il suo sviluppo e tutela della persona e dell’ambiente di lavoro.
Noi siamo certi che ,fornendo agli allievi una formazione adeguata ai compiti loro affidati e, più in generale, cercando di migliorare ed affinare la qualità e conoscenze tecnico-pratiche del lavoro eseguito, i risultati conseguiti ci confermeranno, giorno dopo giorno, che la strada è quella giusta.

Argomenti in cui è specializzato

settore socio-sanitario, artigianato e sicurezza sui luoghi di lavoro

Descrizione

CERSAF-EUROMED-ONLUS è un' Organizzazione non lucrativa di utilità sociale, culturale e professionale della persona e la valorizzazione di tutte le sue potenzialità, nel rispetto delle differenze e dell’identità di ciascuno. Attraverso il lavoro teorico e la pratica professionale il giovane ( o l’adulto) viene aiutato a sviluppare un’autonoma capacità di giudizio e a vivere una responsabilità personale, sociale e lavorativa. Il CERSAF-EUROMED-ONLUS sviluppa i propri interventi e la propria operatività non solo nel sistema di diritto/dovere di Istruzione e Formazione Professionale, ma anche con persone adulte attraverso percorsi di formazione continua e permanente e la formazione per persone disoccupate. Un’altra specificità riguarda l’area dello svantaggio aiutando le persone nello sviluppo delle proprie risorse e valorizzando al meglio l’autonomia dei diversamente abili. ACCREDITATO NELLA REGIONE MOLISE PER LA FORMAZIONE PROFESSIONALE