Valido per la qualifica professionale Travel Agent

GALILEO SMARTPOINT Sistema di Teleprenotazioni Aeree (front office agenzia di viaggi e Turismo)

Fiavet Veneto Servizi
A Firenze

290 
IVA Esente
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Informazione importanti

  • Corso intensivo
  • Livello base
  • Firenze
  • 24 ore di lezione
  • Durata:
    3 Giorni
  • Quando:
    12/12/2016
Descrizione

Fiavet Veneto Servizi presenta su emagister.it il corso di GALILEO, Sistema di Teleprenotazioni Aeree, una formazione rivolta a tutti gli operatori che gestiscono teleprenotazioni aeree in tour operators o agenzie di viaggi e abbiano il desiderio o la necessità di apprendere il sistema GDS Galileo.

Il corso si articola in 3 giornate di 8 ore ciascuna e mette a disposizione di ciascun allievo, un pc ed i manuali specifici del settore. Ogni postazione è collegata al Global Distribution System (GDS) delle compagnie aeree.

Durante il corso l’allievo imparerà ad applicare i comandi base e le short entries per ottimizzare il lavoro e aumentare l’efficienza. Imparerà a verificare e controllare la disponibilità aerea e le informazioni di volo. Creerà PNR per uno o più passeggeri, includendo tutte le varianti. Verificherà le opzioni di vendita, gestendo variabili come i voli in coincidenza, le liste d’attesa e i segmenti open. Imparerà a gestire i Frequent Travellers, a inviare gli itinerari ai clienti direttamente dal Sistema e a controllare e amministrare le tariffe.

Al termine del corso l’allievo sarà in grado di utilizzare in completa autonomia il sistema di teleprenotazioni aeree Galileo, uno dei sistemi più diffusi nelle agenzie di viaggio e nei tour operator. Una volta superato con successo il corso, otterrà il certificato di Competenza Idoneità, una qualifica professionale travel agent RESO IATA 818g-4.1, valido a livello internazionale.

Informazione importanti Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo Orario
12 dicembre 2016
Firenze
Lungarno del Tempio 54, 50121, Firenze, Italia
Visualizza mappa
orario 09:00-13:00 / 14:00-18:00

Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Il corso mette in condizione i partecipanti di conoscere i comandi basic per poter utilizzare in autonomia il sistema CRS/GDS GALILEO nella sua nuova versione SMARTPOINT

· A chi è diretto?

Il corso è diretto a chiunque desideri occuparsi del settore specifico della biglietteria aerea, all'interno di qualsiasi settore del turismo sia richiesta (front office agenzia viaggi, tour operator, compagnie aeree). Requisiti minimi: conoscenza base della lingia inglese e utilizzo del pc. Diplomati o Laureati.

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

Siamo l'unico Centro di Formazione in Italia a consegnare le Certificazioni di Competenza Iata. I nostri docenti non provengono da Istituti scolastici ma direttamente da quel mondo del lavoro che insegnano in aula, essendo ex agenti di viaggio/tour operator/compagnie aeree

· Quali saranno i passi successivi alla richiesta di informazioni?

A seguito della vostra richiesta informazioni, verrete ricontattati via email o telefonicamente da un nostro collaboratore in sede o direttamente da uno dei nostri docenti.

Opinioni

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Cosa impari in questo corso?

Certificazione di servizio
Certificazione qualità
GDS
Front office agenzia viaggio
Tour operator
Promozione turistica

Professori

Gabriella Giordani
Gabriella Giordani
Trainer

Programma

ARGOMENTI DEL CORSO
  • Essere in grado di applicare i comandi base e le short entries del GDS/CRS per realizzare una teleprenotazione Aerea Passeggeri. Imparare a lavorare più velocemente per ridurre i costi e quindi generare profitto. Codifica e decodifica di città, aeroporti, compagnie aeree e modelli di aeromobili
  • Disponibilità aerea e relativi comandi;

  • Informazione volo;

  • Codici di accordo di vettore;

  • Status code;

  • Creazione del PNR;

  • PNR con più passeggeri, con child e infant;

  • Vendita: voli in coincidenza, liste d’attesa, segmenti open, surface;

  • Comandi di richiamo del PNR;

  • Modifiche del PNR: segmenti, campo nomi e classi di prenotazioni;

  • Elementi facoltativi del PNR: OSI, SSR;

  • Remarks;

  • Frequent Traveller;

  • Tariffe, fonti delle tariffe;

  • Input tariffari e relative opzioni;

  • Lettura regola tariffaria;

  • Quotazione itinerario e relative opzioni;

  • Tariffe scontate;

  • Tariffe negoziate;

  • La gestione delle code.

Ulteriori informazioni

Al termine del corso gli allievi riceveranno il certificato di Competenza Idoneità qualifica professionale travel agent RESO IATA818g-4.1, valido a livello internazionale.

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