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Corsi ricevimento e front office alberghiero
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Corso serio e fatto bene, orientato in maniera del tutto pratica. Tutor e docenti molto preparati e sempre disponibili per noi studenti, possiamo contattarli in qualsiasi momento sulla base delle nostre esigenze.
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Ottimo corso di formazione professionale ad un prezzo veramente accessibile (ed anche rateizzabile in caso). Segreteria e docenti super disponibili e gentili per aiutare, disponibile anche la versione di corso registrata per chi non può seguire negli orari della diretta. È sempre comunque disponibile un tutor che risponde a dubbi e domande, esattamente come per chi segue in modalità sincrona! Veramente consigliatissimo
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molto istruttiva
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- Corso
- A distanza
- Scegli data
... in ambito alberghiero capaci di operare con competenza e professionalità nei servizi di prenotazione, informazione e comunicazione con la clientela... Impara:: Addetto al ricevimento, Gestione dei reclami, Contatto con il cliente...
... in ambito alberghiero capaci di operare con competenza e professionalità nei servizi di prenotazione, informazione e comunicazione con la clientela... Impara:: Addetto al ricevimento, Gestione dei reclami, Contatto con il cliente...
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Corso serio e fatto bene, orientato in maniera del tutto pratica. Tutor e docenti molto preparati e sempre disponibili per noi studenti, possiamo contattarli in qualsiasi momento sulla base delle nostre esigenze.
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Ottimo corso di formazione professionale ad un prezzo veramente accessibile (ed anche rateizzabile in caso). Segreteria e docenti super disponibili e gentili per aiutare, disponibile anche la versione di corso registrata per chi non può seguire negli orari della diretta. È sempre comunque disponibile un tutor che risponde a dubbi e domande, esattamente come per chi segue in modalità sincrona! Veramente consigliatissimo
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molto istruttiva
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- Corso
- Online
- Livello avanzato
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
...introduzione al turismo le strutture ricettive analisi organizzativa il marketing applicato ai servizi di ricevimento reception/front office ruoli... Impara:: FRONT OFFICE, Assistenza turistica, Problem solving...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...L'addetto al ricevimento clienti, chiamato anche con il ternime inglese di Front Office, è la figura professionale che ha il compito di interagire... Impara:: FRONT OFFICE, Ricevimento clienti, Gestione di piattaforme digitali...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Romae58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Bari, Como ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
... che desiderano iniziare una carriera professionale nel settore dell’accoglienza alberghiera. Il corso si compone di due parti, la prima teorica da svolgere online... Impara:: ADDETTO ALLA RECEPTION, Settore alberghiero, Gestione clienti...
... che desiderano iniziare una carriera professionale nel settore dell’accoglienza alberghiera. Il corso si compone di due parti, la prima teorica da svolgere online... Impara:: ADDETTO ALLA RECEPTION, Settore alberghiero, Gestione clienti...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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ottimo corso
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- Corso
- Online
- Scegli data
... di conoscere la formazione necessaria per lavorare come receptionist in tutti i tipi di strutture alberghiere, fornendo le conoscenze e le competenze adeguate...
... di conoscere la formazione necessaria per lavorare come receptionist in tutti i tipi di strutture alberghiere, fornendo le conoscenze e le competenze adeguate...
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ottimo corso
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- Corso
- Online
- 36h - 5 Mesi
...introduzione al turismo le strutture ricettive analisi organizzativa il marketing applicato ai servizi di ricevimento reception/front office ruoli... Impara:: ANNULLARE PRENOTAZIONI, Accoglienza nelle navi da crociera, Psicologia DELL ACCOGLIENZA...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...L'addetto al ricevimento, chiamato anche con il ternime inglese di Front Office, è la figura professionale che ha il compito di interagire... Impara:: FRONT OFFICE, Costumer service, Attenzione al cliente...
- Corso
- Roma
... office di strutture ricettive, per far fronte ai cambiamenti che hanno interessato il mondo del turismo e dell’ospitalità alberghiera...
- Corso
- Chiusi
... alberghiera. Rivolto a: Il corso è rivolto sia a Diplomati che intendono inserirsi efficacemente nel Front Office di strutture ricettive alberghiere sia a...
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Il corso è molto ben strutturato e ti fornisce le basi per un primo approccio al Revenue Management; durante il corso vengono fornite dei file Excel che posso essere utilizzati in maniera efficace nella propria azienda. Il corso è molto inteso e i docenti sono molto preparati ed affrontano argomenti di uso quotidiano per chi gestisce un Hotel. Lo consiglio per tutti coloro che hanno una propria attività o lavorano presso altri e che vogliono mettersi al passo con i tempi ed intraprendere questa nuova attività.
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Adesso lavoro alle Maldive grazie alla formazione che ho ricevuto in questa scuola.
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Circa 1 anno e mezzo fa ho deciso di intraprendere la carriera alberghiera. Non avendo mai lavorato prima come addetta al front office di un hotel ho deciso di frequentare un corso, la grande fortuna è stata quella di ricevere insegnamenti da Duilio Galbiati che tutt'ora ritengo preziosi. Le lezioni oltre ad essere molto interessanti sono anche piacevoli, ti aiutano ad apprezzare sin da subito il tipo di lavoro che ci si troverà ad affrontare una volta finiti i corsi e soprattutto riesce a trasmettere la sua passione verso l'hotellerie. Inoltre, è una persona veramente disponibile e paziente. Consiglio a tutti coloro volessero iniziare una carriera nell'ambito turistico-alberghiero di dare uno sguardo ai suoi corsi.
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- Corso
- Firenze
- Scegli data
... professionale in grado di gestire tutte le procedure del reparto Room Division (Ricevimento, Front Office, Housekeeping). Sarà inoltre finalizzato... Impara:: Gestione della clientela, Reception d'albergo, Strutture residenziali...
... professionale in grado di gestire tutte le procedure del reparto Room Division (Ricevimento, Front Office, Housekeeping). Sarà inoltre finalizzato... Impara:: Gestione della clientela, Reception d'albergo, Strutture residenziali...
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Il corso è molto ben strutturato e ti fornisce le basi per un primo approccio al Revenue Management; durante il corso vengono fornite dei file Excel che posso essere utilizzati in maniera efficace nella propria azienda. Il corso è molto inteso e i docenti sono molto preparati ed affrontano argomenti di uso quotidiano per chi gestisce un Hotel. Lo consiglio per tutti coloro che hanno una propria attività o lavorano presso altri e che vogliono mettersi al passo con i tempi ed intraprendere questa nuova attività.
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Adesso lavoro alle Maldive grazie alla formazione che ho ricevuto in questa scuola.
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Circa 1 anno e mezzo fa ho deciso di intraprendere la carriera alberghiera. Non avendo mai lavorato prima come addetta al front office di un hotel ho deciso di frequentare un corso, la grande fortuna è stata quella di ricevere insegnamenti da Duilio Galbiati che tutt'ora ritengo preziosi. Le lezioni oltre ad essere molto interessanti sono anche piacevoli, ti aiutano ad apprezzare sin da subito il tipo di lavoro che ci si troverà ad affrontare una volta finiti i corsi e soprattutto riesce a trasmettere la sua passione verso l'hotellerie. Inoltre, è una persona veramente disponibile e paziente. Consiglio a tutti coloro volessero iniziare una carriera nell'ambito turistico-alberghiero di dare uno sguardo ai suoi corsi.
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Corso interessante e ben strutturato.
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Ottima la possibilità di gestire il proprio tempo da dedicare allo studio.
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Trovo il corso molto interessante. Ho acquisito nuove nozioni nonostante lavori già nel settore da15 anni. Ottimo Per chi è all’inizio! Non si finisce mai di imparare. Lo consiglio!
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- Corso
- Online
- Livello avanzato
- Scegli data
- 50 Giorni
... alberghiera e dei metodi di classificazione delle tipologie di ricettivo; i partecipanti apprenderanno le procedure standard di front office management e sulle... Impara:: Organizzazione del personale alberghiero, Registrazione delle presenze, Uso del PMS Opera...
... alberghiera e dei metodi di classificazione delle tipologie di ricettivo; i partecipanti apprenderanno le procedure standard di front office management e sulle... Impara:: Organizzazione del personale alberghiero, Registrazione delle presenze, Uso del PMS Opera...
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Corso interessante e ben strutturato.
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Ottima la possibilità di gestire il proprio tempo da dedicare allo studio.
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Trovo il corso molto interessante. Ho acquisito nuove nozioni nonostante lavori già nel settore da15 anni. Ottimo Per chi è all’inizio! Non si finisce mai di imparare. Lo consiglio!
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- Corso
- Roma
- Scegli data
...Il Responsabile dei servizi di ricevimento è la figura-chiave delle strutture ricettive; accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto... Impara:: Settore alberghiero...
- Corso
- Saronno
... immediatamente operativi. Front Office: accoglienza clienti, Check-In, Check-out, cassa. BackOffice: gestione dei sospesi, archiviazione, gestione...
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Seppur iscritto "Last Minute", sono stato accolto e gestito nel migliore dei modi. Massima disponibilità e affidabilità. Il corso è ben strutturato e il docente di alto profilo. Gli argomenti trattati in linea con le aspettative e i file Excel completi ed esaustivi. Complimenti. Giuseppe Ena.
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A volte bastano poche parole per rendere l'idea: "Bravi!" e "Grazie!. Ma...ormai sia Duilio che Pietro mi conoscno e sanno che in realtà non sono certo di poche parole, perciò -provando a non dilungarmi- ciò che mi sento di aggiungere è che questo corso lascia una forte percezione di un progetto realmente ideato ai fini della "formazione". In altre situazioni può capitare che un corso ti lasci l'amaro in bocca e ti dia più la sensazione che fosse orientato alla vendita di un prodotto; ma per Duilio e Pietro il prodotto sono gli allievi che, anche se in sole due giornate (credetemi è possibile!), escono più formati (appunto), motivati e pronti per affrontare un percorso concreto grazie alle loro utilissime linee guida, non solo teoriche. La strada del RM non è per niente facile e va modellata rispetto alla propria realtà, ma questo corso la rende in primis più "accessibile". Come dice Pietro: "È più facile farlo che spiegarlo!". Grazie ancora ragazzi e...buona serata.
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Buono e interessante. Approfondirei concetti base, quindi forse corso su 3 gg.
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- Corso
- Bologna
- Livello base
- Scegli data
- 2 Giorni
...Emagister.it presenta il corso Corso Pratico Revenue Management Alberghiero 19A - edizione, offerto da Lavoro in Albergo - Corsi di Hotel Management... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Ricevimento alberghiero, Hotel management...
...Emagister.it presenta il corso Corso Pratico Revenue Management Alberghiero 19A - edizione, offerto da Lavoro in Albergo - Corsi di Hotel Management... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Ricevimento alberghiero, Hotel management...
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Seppur iscritto "Last Minute", sono stato accolto e gestito nel migliore dei modi. Massima disponibilità e affidabilità. Il corso è ben strutturato e il docente di alto profilo. Gli argomenti trattati in linea con le aspettative e i file Excel completi ed esaustivi. Complimenti. Giuseppe Ena.
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A volte bastano poche parole per rendere l'idea: "Bravi!" e "Grazie!. Ma...ormai sia Duilio che Pietro mi conoscno e sanno che in realtà non sono certo di poche parole, perciò -provando a non dilungarmi- ciò che mi sento di aggiungere è che questo corso lascia una forte percezione di un progetto realmente ideato ai fini della "formazione". In altre situazioni può capitare che un corso ti lasci l'amaro in bocca e ti dia più la sensazione che fosse orientato alla vendita di un prodotto; ma per Duilio e Pietro il prodotto sono gli allievi che, anche se in sole due giornate (credetemi è possibile!), escono più formati (appunto), motivati e pronti per affrontare un percorso concreto grazie alle loro utilissime linee guida, non solo teoriche. La strada del RM non è per niente facile e va modellata rispetto alla propria realtà, ma questo corso la rende in primis più "accessibile". Come dice Pietro: "È più facile farlo che spiegarlo!". Grazie ancora ragazzi e...buona serata.
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Buono e interessante. Approfondirei concetti base, quindi forse corso su 3 gg.
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Ben fatto molto interessante, il professore meraviglioso risponde in brevissimo temo alle domande.
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come sede 5 perche lo fai comodamente da casa
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molto interessante.
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- Corso
- Online
- Livello avanzato
- Scegli data
- 50 Giorni
... receptionista alberghiero. Il corso fornirà le conoscenze di base in ambito del turismo e del front office management pertanto non è richiesta alcuna conoscenza... Impara:: Management del turismo, Turismo e settore alberghiero (altro), Addetto front office...
... receptionista alberghiero. Il corso fornirà le conoscenze di base in ambito del turismo e del front office management pertanto non è richiesta alcuna conoscenza... Impara:: Management del turismo, Turismo e settore alberghiero (altro), Addetto front office...
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Ben fatto molto interessante, il professore meraviglioso risponde in brevissimo temo alle domande.
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come sede 5 perche lo fai comodamente da casa
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molto interessante.
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- Corso
- Roma
- Scegli data
... le strategie e le nozioni del buon addetto al font office, sia per strutture alberghiere che extralberghiere...
- Corso
- Roma
... del ricevimento alberghiero, dalla gestione del rapporto interpersonale con i clienti, al controllo e gestione dei singoli reparti di ricevimento. Rivolto... Impara:: Front Office Manager, Capo ricevimento...
- Corso
- Romae1 altra sede.
- Milano
- Livello intermedio
- 3 Settimane
- Stage / Tirocinio
...La carriera nel settore alberghiero in genere non può prescindere da una esperienza maturata prima nel settore di ricevimento. Il Corso per Addetto... Impara:: Micros fidelio opera, Navi da crociera, Lavoro in albergo...
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Ottimo corso, appunti esaustivi e dettagliati.
Ho imparato un sacco di concetti da mettere subito in pratica.
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corso che assolutamente consiglio per approfondire dei concetti già acquisiti.
lo sto trovando molto utile per il momento sono super soddisfatta . farò un'altra recensione non appena terminerò tutto il corso.
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Formativo,ricco di nozioni ,interessante e utile per avviarsi a questa nuova professione che sta prendendo sempre più piede nel mondo dell'Hotel Management
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 50 Giorni
... la pianificazione del revenue attraverso la previsione della domanda e delle vendite, la gestione dell’inventario camere e il Revenue Management Alberghiero avanzato... Impara:: Pianificazione del revenue, Pricing strategico alberghiero, Previsione domanda...
... la pianificazione del revenue attraverso la previsione della domanda e delle vendite, la gestione dell’inventario camere e il Revenue Management Alberghiero avanzato... Impara:: Pianificazione del revenue, Pricing strategico alberghiero, Previsione domanda...
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Ottimo corso, appunti esaustivi e dettagliati.
Ho imparato un sacco di concetti da mettere subito in pratica.
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corso che assolutamente consiglio per approfondire dei concetti già acquisiti.
lo sto trovando molto utile per il momento sono super soddisfatta . farò un'altra recensione non appena terminerò tutto il corso.
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Formativo,ricco di nozioni ,interessante e utile per avviarsi a questa nuova professione che sta prendendo sempre più piede nel mondo dell'Hotel Management
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- Corso
- Online
- Scegli data
... alberghiere Il ricevimento: front Office L'accoglienza Elementi di comunicazione verbale e non verbale Il Back Office La room Division Food & Beverage Elementi... Impara:: Gestione alberghiera...
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Il dott. Morelli è attento al cliente, molto competente e che non solo si occupa di sicurezzama dà sicurezza. Gran conoscitore dei sistemi di gestione è un formatore capace e accattivante
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- Corso
- Online
- Scegli data
...UF1 Introduzione al mondo alberghiero/ricettivo (8h) UF 2 Rudimenti di Revenue Management (16h) UF3 La prenotazione (8h) UF4 Il chek in (8h)... Impara:: Front office agenzia viaggio, Contabilità aziendale, Turismo e settore alberghiero (altro)...
...UF1 Introduzione al mondo alberghiero/ricettivo (8h) UF 2 Rudimenti di Revenue Management (16h) UF3 La prenotazione (8h) UF4 Il chek in (8h)... Impara:: Front office agenzia viaggio, Contabilità aziendale, Turismo e settore alberghiero (altro)...
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Il dott. Morelli è attento al cliente, molto competente e che non solo si occupa di sicurezzama dà sicurezza. Gran conoscitore dei sistemi di gestione è un formatore capace e accattivante
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- Corso
- Biella
... e imprese ricettive, partecipando alle attività di ricevimento e assistenza alle varie tipologie di clientela, ma anche ricoprendo ruolo di front office...
- Corso
- Sesto San Giovanni
...Obiettivo del corso: la preparazione completa fornisce la necessaria professionalità all'attività alberghiera in tutti i suoi aspetti La suddivisione...
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