Problem solving e decision making

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Descrizione

L’obiettivo del Workshop è di stimolare i partecipanti a comprendere ed eventualmente migliorare le proprie capacità di individuazione/risoluzione di un problema e di individuare modalità e strumenti per prendere e comunicare decisioni, prendendo comunque consapevolezza che in un processo decisionale esistono molteplici fattori implicati che influenzano le scelte e non esiste dunque un unico criterio, applicabile in ogni circostanza, bensì è utile saper applicare modalità e strategie diverse a seconda dei contesti.

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Domande più frequenti

· A chi è diretto?

Aziende e privati

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Problem solving

Programma

IL CENTRO PRESENTA IL PROGRAMMA PENSATO PER MIGLIORARE LE TUE COMPETENZE E PERMETTERTI DI REALIZZARE GLI OBIETTIVI STABILITI. NEL CORSO DELLA FORMAZIONE SI ALTERNERANNO DIFFERENTI MODULI CHE TI PERMETTERANNO DI ACQUISIRE LE CONOSCENZE SULLE DIFFERENTI TEMATICHE PROPOSTE.


Problem Solving:
  • Le dimensioni personali del problem solving
  • Cos'è un problema
  • Quando nasce un problema
  • Interconnessioni emotive col problema
  • Tecniche di problem solving creativo
  • Tipologie diverse di problema
  • Identificare e definire il problema
  • Ricercare le cause
  • Definire gli obiettivi della soluzione: scomposizione degli obiettivi
  • La formulazione di ipotesi preliminari e loro verifica
  • La definizione delle alternative
  • Strumenti per il problem solving
Decision Making:
  • Cosa occorre per decidere
  • Criteri per la scelta del metodo in funzione del contesto
  • Gestione delle informazioni
  • Affrontare l'incertezza nel processo decisionale
  • Tecnica del brainstorming
  • Metodi di decisionanalysis: tool dei tre criteri
  • Analisi causa-effetto
  • Analisi delle forze contrapposte
  • Il rapporto tra tempo e decisione
  • Ruolo della creatività e dello stress
  • Fattori che possono ostacolare il processo decisionale: come superarli
  • Assunzione e valutazione dei rischi
  • La risk analysis
  • Predisporre piani di riserva
  • Le decisioni di team
  • Implementare la decisone presa
  • Stabilire un piano d'azione per la messa in opera
  • Saper comunicare la decisione presa
  • Creare consenso intorno alla decisione presa: fornire le giuste argomentazioni, informare per tempo, creare entusiasmo