Qualità dei Servizi

Co.N.Ser.
A Perugia

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  • Corso
  • Perugia
  • 14 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: Controllo della qualità.
Rivolto a: I corsi sono aperti a tutti i cittadini italiani e stranieri (purché in regola con la normativa in materia di soggiorno) senza limiti di età, in possesso del diploma di scuola media superiore.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Perugia
Via Madonna Alta 142, 06128, Perugia, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

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Programma

Metodologia didattica: Il corso prevede l’utilizzo di una metodologia didattica fortemente operativa. Al termine verrà rilasciato un attestato di partecipazione.Contenuti:La certificazione Uni En Iso 9001:2000 / I requisiti del cliente e la sua soddisfazione / strategie organizzative e sistema di Gestione della Qualità / monitoraggio, misurazione e valutazione / La qualità in bibliotecaNumero partecipanti N. min. partecipanti: 7
N . max partecipanti: 15Iscrizione: L’effettuazione del versamento dell’intera quota di partecipazione dovrà avvenire secondo le modalità stabilite nella domanda d’iscrizione predisposta dalla segreteria. In caso di mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti, la CO.N.SER. potrà decidere di non attivare il corso in oggetto.
Uno stesso ente o istituto che iscriverà almeno 4 partecipanti al medesimo ciclo di corsi, avrà diritto ad una quinta iscrizione gratuita. Sconto soci AIB o soci ANAI 5%. Gli sconti non sono cumulabili.

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