Updating Support Skills From Microsoft Windows Nt 4.0 To Microsoft Windows 2000

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Descrizione

Obiettivo del corso: Questo corso ha lo scopo di fornire ai professionisti che si occupano del supporto di Microsoft® Windows NT® 4.0 la preparazione necessaria per supportare reti basate su Microsoft Windows® 2000. Si tratta di un corso pratico orientato alle prestazioni, progettato in base alle attività di supporto che i professionisti del supporto tecnico devono eseguire utili.

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Genova
Via Rolla 16 D/r, 16152, Genova, Italia
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Via Sangro 10, 20132, Milano, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

  • Corso 803, Administering Microsoft Windows NT 4.0 o conoscenze e capacità equivalenti relative alle seguenti attività:
  • Creazione e amministrazione di account utente e di gr...

  • Programma

    Introduzione

    Questo corso ha lo scopo di fornire ai professionisti che si occupano del supporto di Microsoft® Windows NT® 4.0 la preparazione necessaria per supportare reti basate su Microsoft Windows® 2000. Si tratta di un corso pratico orientato alle prestazioni, progettato in base alle attività di supporto che i professionisti del supporto tecnico devono eseguire utilizzando le funzionalità, nuove o modificate, del sistema operativo Windows 2000.

    Obiettivi del corso

    Al termine del corso gli studenti saranno in grado di:
  • Installare Windows 2000 e descrivere gli strumenti utilizzati per le installazioni automatiche.
  • Eseguire l'installazione, la configurazione e la risoluzione dei problemi del servizio DNS Server.
  • Illustrare il rapporto esistente tra la struttura di Active Directory e l'organizzazione della rete.
  • Installare e configurare Active Directory in una rete.
  • Compilare Active Directory e gestire gli oggetti di Active Directory.
  • Effettuare l'aggiornamento a Windows 2000 di una rete Windows NT 4.0.
  • Effettuare l'installazione e la configurazione dei Servizi di installazione remota (RIS, Remote Installation Services).
  • Distribuire immagini RIS alle workstation.
  • Gestire ambienti desktop utilizzando Criteri di Gruppo.
  • Gestire il software utilizzando Criteri di Gruppo.
  • Installare e configurare Terminal Services.
  • Effettuare la configurazione e il supporto del servizio di Routing e Accesso remoto di Windows 2000.
  • Configurare smart card, criteri di protezione, IPSec (Internet Protocol Security) e il file system di crittografia (EFS, Encrypting File System).
  • Supportare DHCP e WINS in Windows 2000.
  • Gestire risorse file in Windows 2000.
  • Creare e gestire volumi dinamici.
  • Implementare tecniche di protezione contro eventuali danni irreparabili e ripristino d'emergenza in Windows 2000.

    Prerequisiti

  • Corso 803, Administering Microsoft Windows NT 4.0 o conoscenze e capacità equivalenti relative alle seguenti attività:
  • Creazione e amministrazione di account utente e di gruppo.
  • Risoluzione dei problemi che impediscono agli utenti di accedere a una rete e gestione delle risorse di rete.
  • Impostazione e amministrazione delle autorizzazioni per file e cartelle.
  • Acquisizione della proprietà delle cartelle.
  • Risoluzione dei problemi che impediscono agli utenti di accedere alle risorse disco.
  • Impostazione di un ambiente di stampa.
  • Amministrazione di stampanti.
  • Risoluzione dei problemi di stampa.
  • Monitoraggio delle risorse di rete.
  • Esecuzione del backup e del ripristino di file e cartelle.
  • Amministrazione dei sistemi operativi Windows NT Server e Windows NT Workstation in situazioni reali.

  • Corso 922, Supporting Microsoft Windows NT 4.0 Core Technologies o conoscenze e capacità equivalenti relative alle seguenti attività:
  • Installazione e configurazione di Windows NT.
  • Creazione e implementazione di criteri di protezione.
  • Creazione e gestione di partizioni, file system e volumi con fault tolerance.
  • Supporto delle applicazioni in esecuzione in Windows NT.
  • Identificazione dei componenti di rete e descrizione delle rispettive funzioni in un sistema basato su Windows NT.
  • Installazione e configurazione di protocolli per il trasporto di rete.
  • Installazione e configurazione di servizi di rete in un ambiente Windows NT Server.
  • Implementazione del servizio di accesso remoto (RAS, Remote Access Service).
  • Installazione di software client.
  • Implementazione e risoluzione dei problemi relativi alla replicazione di directory.
  • Individuazione dei problemi relativi al processo di avvio.
  • Determinazione delle operazioni necessarie per la risoluzione dei problemi più comuni.

  • Conoscenza approfondita di DHCP, WINS e del routing e del subnetting IP (Internet Protocol).
  • Esperienza diretta del supporto di reti e utenti finali.

    Il materiale didattico, le lezioni e le esercitazioni in laboratorio sono in lingua inglese. Per trarre il massimo vantaggio dal programma di studi, è necessario avere una discreta conoscenza della lingua inglese ed essere in possesso di tutti i requisiti specificati.

    Software e materiale didattico

    Il materiale didattico rimane di proprietà degli studenti. Agli studenti verranno forniti i seguenti prodotti software da utilizzare durante le lezioni:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server.

    Struttura del corso

    Giorno 1

    Modulo 1: Installazione di Microsoft Windows 2000

    Argomenti:
    La piattaforma Windows 2000
    Predisposizione per l'installazione
    Installazione di Windows 2000 da CD
    Installazione di Windows 2000 dalla rete
    Identificazione delle soluzioni appropriate per i problemi di installazione
    Automazione dell'installazione tramite Gestione guidata dell'installazione di Windows 2000
    Automazione dell'installazione tramite copia del disco

    Modulo 2: Implementazione di DNS in Windows 2000

    Argomenti:
    Installazione del servizio DNS Server
    Configurazione di zone in Windows 2000
    Collaudo del servizio DNS Server

    Modulo 3: Installazione di Active Directory

    Argomenti:
    Introduzione a Active Directory
    Struttura logica
    Struttura fisica
    Ruoli specifici del controllore di dominio
    Installazione di Active Directory
    Verifica dell'installazione di Active Directory
    Gestione di ruoli operativi a master singolo
    Utilizzo dell'account amministratore di dominio

    Modulo 4: Creazione della struttura fisica di Active Directory

    Argomenti:
    Analisi della struttura fisica di Active Directory
    Implementazione della struttura fisica di Active Directory
    Monitoraggio del traffico di replicazione

    Giorno 2

    Modulo 5: Amministrazione di Active Directory

    Argomenti:
    Creazione e gestione degli oggetti di Active Directory
    Gestione dei gruppi
    Controllo dell'accesso agli oggetti di Active Directory
    Aggiunta di attributi dell'oggetto nel catalogo globale
    Delega del controllo amministrativo relativo agli oggetti di Active Directory

    Modulo 6: Aggiornamento di una rete a Windows 2000

    Argomenti:
    Panoramica del processo di aggiornamento
    Aggiornamento dei sistemi operativi dei computer client
    Aggiornamento dei server membri
    Definizione della radice di un insieme di strutture
    Aggiornamento dei supervisori primari del dominio
    Aggiornamento dei supervisori di backup del dominio
    Passaggio dalla modalità mista alla modalità originale

    Giorno 3

    Modulo 7: Distribuzione di Windows 2000 Professional tramite Servizi di installazione remota

    Argomenti:
    Analisi dei Servizi di installazione remota (RIS, Remote Installation Services)
    Installazione di un server RIS
    Configurazione delle opzioni di installazione remota
    Distribuzione di immagini tramite i servizi RIS
    Creazione di un'immagine RIPrep (Remote Installation Preparation)
    Confronto tra le immagini basate su CD e le immagini RIPrep
    Identificazione delle soluzioni appropriate per i problemi relativi ai servizi RIS

    Modulo 8: Utilizzo di Criteri di Gruppo per la gestione degli ambienti desktop

    Argomenti:
    Introduzione a Criteri di Gruppo
    Applicazione di Criteri di Gruppo
    Analisi dell'interfaccia di Criteri di Gruppo
    Configurazione del registro tramite Criteri di Gruppo
    Assegnazione di script tramite Criteri di Gruppo
    Reindirizzamento delle cartelle tramite Criteri di Gruppo
    Indicazioni per l'implementazione di Criteri di Gruppo

    Modulo 9: Utilizzo di Criteri di Gruppo per la gestione del software

    Argomenti:
    Analisi della distribuzione di software
    Analisi delle tecnologie per la gestione del software
    Analisi del ciclo di vita del software
    Distribuzione del software
    Aggiornamento del software
    Rimozione del software
    Gestione del software
    Identificazione delle soluzioni appropriate per i problemi relativi alla distribuzione del software

    Giorno 4

    Modulo 10: Installazione e configurazione di Terminal Services

    Argomenti:
    Introduzione a Terminal Services
    Pianificazione dell'installazione di Terminal Services
    Installazione di Terminal Services e del software client Terminal Services
    Configurazione di Terminal Services per sistemi client
    Impostazione di una sessione Terminal
    Installazione di applicazioni su un server Terminal

    Modulo 11: Configurazione dell'accesso remoto

    Argomenti:
    Analisi dei nuovi protocolli
    Configurazione delle connessioni in uscita
    Configurazione delle connessioni in entrata
    Analisi dei criteri di accesso remoto
    Valutazione dei criteri di accesso remoto
    Creazione dei criteri di accesso remoto
    Implementazione del routing di connessioni a richiesta
    Implementazione di Connection Sharing
    Configurazione dei servizi di conversione degli indirizzi di rete (NAT, Network Address Translation)

    Modulo 12: Protezione di Windows 2000

    Argomenti:
    Protezione del processo di accesso
    Protezione di desktop e servizi tramite Criteri di Gruppo
    Protezione del traffico di rete tramite IPSec (Internet Protocol Security)
    Protezione dei file tramite file system di crittografia (EFS, Encrypting File System)

    Modulo 13: Supporto di DHCP e WINS

    Argomenti:
    Nuova funzionalità DHCP
    Autorizzazione di un server DHCP in Active Directory
    Analisi dell'aggiornamento dinamico di server dei nomi DNS
    Configurazione degli ambiti DHCP in Windows 2000
    Analisi delle classi di opzioni
    Analisi degli indirizzi IP privati automatici
    Nuova funzionalità WINS

    Giorno 5

    Modulo 14: Gestione delle risorse file

    Argomenti:
    Condivisione e pubblicazione di risorse file
    Creazione di un file system distribuito (DFS, Distributed File System)
    Analisi delle autorizzazioni NTFS
    Gestione di quote disco

    Modulo 15: Esecuzione di Gestione disco

    Argomenti:
    Funzionalità per la memorizzazione su disco disponibili in Windows 2000
    Utilizzo di Gestione disco
    Creazione di volumi dinamici
    Esecuzione di comuni attività di Gestione disco

    Modulo 16: Implementazione della protezione contro eventuali danni irreparabili

    Argomenti
    Funzionalità di protezione da disastro di Windows 2000
    Utilizzo di volumi con fault tolerance
    Analisi delle opzioni di avvio avanzate
    Analisi della console di ripristino di emergenza
    Utilizzo dell'utilità di backup


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