Usabilità: progettazione dei servizi e delle applicazioni (LAP544)

Reiss Romoli
A Roma

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  • Corso
  • Roma
  • 21 ore di lezione
  • Durata:
    3 Giorni
  • Quando:
    Flessible
Descrizione

II mondo dei servizi è sempre più il terreno di battaglia sul quale si giocano sfide decisive per il successo degli Operatori: oggi, infatti, il Cliente è divenuto più sensibile anche al “modo” in cui i servizi possono essere offerti. Con i dispositivi mobili di nuova generazione l’Usabilità ha, dunque, assunto un ruolo strategico nella progettazione dei servizi e delle applicazioni.

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Flessible
Roma
Via Portuense, 741 , 00148, Roma, Italia
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Usabilità
Valutazione Usabilità siti web

Professori

Faculty Reiss Romoli
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REISS

Programma

Agenda (3 giorni)
Usabilità: definizioni e generalità:
* vantaggi, diffidenze e problemi
* confronto tra ergonomia e usabilità dei sistemi informatici.
Usabilità delle interfacce Software:
* capire: la psicologia cognitiva e lo sforzo cognitivo, la memoria e I 2 golfi dell’Usabilità
* realizzare: obiettivi del progetto, garantire la visibilità, proporre inviti e vincoli d’uso, fornire un adeguato modello concettuale, semplificare i compiti, restituire feedback e gestire l’errore
* valutare e misurare: test di usabilità condotti con o senza il contributo degli utenti, basati su metodi di survey (questionari) o con l’ausilio di strumenti automatici.
Il colore e l’usabilità, la ruota dei colori, accostamenti cromatici schemi cromatici.
Esempi: saranno esaminati alcuni siti allo scopo di valutare il livello di usabilità e lo sforzo cognitivo.

Obiettivi
Illustrare i principi dell’usabilità delle applicazioni informatiche, le metodologie e le fasi dello sviluppo delle applicazioni usabili.
Esempi di valutazione dell’usabilità di siti web.

Destinatari
Responsabili siti WEB e portali. Responsabili IT. Analisti e sviluppatori di applicazioni.

Prerequisiti
Nessuno.

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