Accrescere l'efficacia dell'azione commerciale di vendita

Questo percorso, dimensionato sulle esigenze del settore commerciale, mira ad affrontare ed approfondire gli strumenti, le strategie e le tecniche di vendita e gestione del cliente al fine di permettere ai partecipanti di accrescere e aggiornare le proprie capacità. Nell’ottica di favorire l’ottimizzazione della performance dei dipendenti, migliorare le loro competenze e aggiornarne le conoscenze, in una realtà in continua evoluzione e cambiamento, gli obiettivi del corso sono: raggiungere concrete opportunità di crescita e di sviluppo, attraverso l’aggiornamento continuo delle risorse umane; promuovere la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente guidando il personale coinvolto nel comprendere quali siano le esigenze e le aspettative delle differenti tipologie di clienti; affinare le abilità relazionali e negoziali dei partecipanti per condurre trattative commerciali che valorizzino i punti di forza dell’offerta professionale rispetto ai concorrenti; capitalizzare il know-how di settore accumulato dai diversi soggetti e renderlo fruibile; di relazionarsi in maniera professionale con i clienti, i consulenti, i colleghi e i superiori; di gestire il tempo e organizzare la propria attività in modo da svolgere il lavoro con maggior efficacia e professionalità acquisendo riservatezza, precisione, determinazione, puntualità e flessibilità.