CORSO ADDETTO ALL’ACCOGLIENZA E GESTIONE DEI SERVIZI NEI SITI MUSEALI E A...

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Roma

  • Inizio

    Scegli data

L’Addetto all’accoglienza è il primo riferimento per chi visita musei, siti archeologici, o altre istituzioni culturali: fornisce informazioni, regola i flussi del pubblico e collabora alla sorveglianza. Questa figura assiste i visitatori, contribuisce a determinare la buona qualità di un servizio culturale, cura l’accoglienza, informa sui percorsi, sulle opere, sui servizi e sulle attività destinate […]

Sedi e date

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Roma
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Profilo del corso

Gli obiettivi del corso per “Addetto all’accoglienza e gestione dei servizi nei siti museali e archeologici” sono quelli di trasferire conoscenze e competenze tra le quali:

Inglese e Francese
Tecniche di accoglienza, comunicazione e di gestione delle relazioni con il pubblico
Legislazione dei beni culturali
Gestione del front office delle strutture archeologiche e museali
Gestione amministrativa relativa alle strutture museali e archeologiche
Strumenti informatici specifici per la gestione delle strutture museali e archeologiche

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Opinioni

Materie

  • Accoglienza
  • Servizi
  • Strutture

Programma

  • Lingua Inglese
  • Lingua francese
  • Legislazione dei beni culturali
  • Tecniche di accoglienza, comunicazione e di gestione delle relazioni con il pubblico
  • Gestione del front office delle strutture archeologiche e museali
  • Gestione amministrativa relativa alle strutture museali e archeologiche
  • Geografia turistica della Sicilia
  • Geografia turistica locale
  • Strumenti informatici specifici per la gestione delle strutture museali e archeologiche
  • Software ed applicativi
  • Attività pratiche e simulazioni
  • Visite di studio
  • Stage formativo
  • Informatica di base
  • Cultura d’impresa
  • Spendibilità della professione
  • Diritto del lavoro sindacale
  • Igiene e Sicurezza nei luoghi di lavoro
  • Diritti di cittadinanza

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