Analisi di processo nei sistemi informativi

Al partecipante che voglia ricoprire il ruolo di Business Analyst, il corso intende fornire le logiche e gli strumenti per:
-applicare le metodologie più adatte alla rappresentazione visuale dei processi;
-analizzare le criticità dei processi e proporre azioni di miglioramento;
-definire opportune misure per analizzare le performance di processo;
-definire i requisiti delle soluzioni tecnologiche che supportano il processo;
-partecipare ad un progetto che richieda l’analisi e miglioramento di processo comprendendo logiche, fasi e criticità.

Il programma è destinato alla crescita professionale di figure che lavorano nell'ambito dell'analisi e del miglioramento dei processi aziendali:

- Analista tecnico/funzionale;
- Programmatore software;
- Responsabile di area applicativa;
- Responsabili di processi aziendali (Process Owner);
- Project Manager;
- Persone che lavorano nelle Funzioni Organizzazione Qualità

Al termine dell’iniziativa verrà rilasciato un attestato di formazione.