Corso Assistente di Direzione

Il corso di assistente alla direzione prevede i seguenti contenuti: 1. Amministrazione e gestione delle comunicazioni della direzione Assistenza alla direzione nei processi di informazione e comunicazione all’interno dell'organizzazione. Comunicazioni off line e on line. Tecniche e competenze nella gestione delle controversie. 2. Gestione di meeting, viaggi ed eventi Uso e gestione di risorse e strutture. Gestione del tempo. Il processo di negoziazione. Verifica della documentazione dell'iter amministrativo di incassi e pagamenti. Organizzazione di incontri ed eventi. Organizzazione di viaggi nazionali ed internazionali. 3. Preparazione, gestione e presentazione dei documenti di lavoro Gestione di sistemi e risorse multimediali di proiezione. Processo di ricerca delle informazioni. Compilazione ed elaborazione di informazioni con word processor. Utilizzo di dati e fogli di calcolo. Tecniche di rappresentazione grafica nei documenti. Modifica di contenuti multimediali e integrazione di documenti. Redazione di documentazione professionale con word processor e programmi di desktop publishing. Preparazione e montaggio di presentazioni con applicazioni informatiche. Integrazione di documenti professionali sul Web. 4. Inglese professionale per assistente alla direzione Comunicazione telefonica. Comunicazione scritta. Comunicazioni orali e scritte nell'organizzazione di meeting, viaggi ed eventi in lingua inglese. Gestione trattativa con clienti e fornitori in lingua inglese. 5. Lingua straniera professionale diversa dall'inglese per assistente alla direzione (francese) Contatto sociale e professionale in una lingua straniera diversa dall'inglese. Organizzazione standard del lavoro di segreteria in una lingua straniera diversa dall'inglese. Comunicazioni orali e scritte di comune utilizzo nella gestione di viaggi, location e servizi di ristorazione in una lingua straniera diversa dall'inglese.