CORSO ASSISTENTE DI FARMACIA ACCADEMICO

STRUTTURA DEL CORSO INDIVIDUALE - COLLETTIVA Incontro con una referente didattica per l’apertura della piattaforma di studio e la condivisione del materiale didattico. Ore studio totali di formazione: 100 ore Ore studio su materiale didattico: 48 ore Ore formazione con il Docente: 16 ore Ore schede: 36 ore Schede didattiche guidate: 24 schede da 45 minuti Cadauno Schede di verifica guidate: 24 schede da 45 minuti Cadauno PIANO DIDATTICO L'assistente di farmacia: ruolo e funzioni I contesti operativi: le realtà lavorative Elementi di back e front office L'evoluzione della farmacia La varietà dei prodotti Le tipologie di farmaci I prodotti cosmetici Composizione e classificazione dei cosmetici Le apparecchiature elettromedicali I prodotti pediatrici I prodotti alimentari La gestione della clientela L'ascolto attivo e la comunicazione efficace Il rapporto farmacia e cliente La fidelizzazione La classificazione dei clienti Elementi di marketing promozionale Elementi di visual merchandising Il comportamento di acquisto L'esposizione dei prodotti in farmacia Le aree attenzionali La gestione del magazzino I documenti del magazzino: dal documento di trasporto alla fattura La gestione delle scorte L’uso dei software in farmacia: risvolti pratici Sbocchi occupazionali Quadro normativo di riferimento