ASSISTENTE SEGRETARIO/A STUDIO ODONTOIATRICO

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  • Personale competente e professionale
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Corso

A Milano

Gratis

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso intensivo

  • Luogo

    Milano

  • Ore di lezione

    100h

  • Durata

    15 Giorni

  • Inizio

    Scegli data

CORSO GRATUITO PER DISOCCUPATI

ogni Studio Odontoiatrico che si rispetti prevede all’interno del proprio staff una figura professionale di fondamentale importanza: l’Assistente allo Studio Odontoiatrico, a cui sono demandate molte responsabilità: dall’accoglienza dei pazienti alla gestione dello studio, dal segretariato all’assistenza operativa.

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Milano
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via Lazzaretto 19, 20124

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Scegli dataIscrizioni aperte

Profilo del corso

Il corso ha l'obiettivo di formare "assistenti studio odontoiatrico" in ambito sanitario e in tutte le altre strutture in cui è prevista questa figura di front office

E' diretto a persone disoccupate, inoccupate, persone in mobilità e in CIG, residenti o domiciliati in Regione Lombardia, non iscritti a percorsi di formazione professionale, ne percorsi abilitanti, ne percorsi normati, ne percorsi universitari - accademici.

- Conoscenza lingua italiana - Residenza/domicilio in Regione Lombardia - Disoccupazione o inoccupazione

Offriamo un corso per la formazione di una figura che possa inserirsi nei front office in ambito sanitario

Se rispondi ai requisti citati, lasciaci i tuoi recapiti in modo da poterti contattare e fornire le informazioni e i documenti necessari a valutare la candidatura per poter partecipare al corso.

Domande e risposte

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Opinioni

5.0
  • Personale competente e professionale
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4.4
fantastico

Valutazione del corso

Lo consiglia

Valutazione del Centro

Celestina Ianno

5.0
21/08/2019
Sul corso: Personale competente e professionale
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* Opinioni raccolte da Emagister & iAgora

Successi del Centro

Questo centro ha dimostrato la sua qualità su Emagister
9 anni con Emagister

Materie

  • Accoglienza
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Ricevimento
  • Assistenza clientela
    1

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  • Contabilità
    1

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  • Gestione
  • Amministrazione
    1

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  • Igiene sanitaria
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Igiene dentale
  • Comunicazione
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • FRONT OFFICE
    1

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Professori

Valeria  Saino

Valeria Saino

Dottoressa, esperta in comunicazione

Laureata in Filosofia, Valeria Saino ha collaborato con diverse agenzie di comunicazione in qualità di Senior Account. Attualmente è docente di storia, filosofia, scienze umane per le scuole superiori e docente di comunicazione e sicurezza per i principali enti di formazione, tra cui Risorse Italia, accreditati presso Regione Lombardia e Camera di Commercio di Milano.

Programma

Comunicazione: ricevere e accogliere i pazienti; comunicazione e tecniche di relazione: come comunicare e dialogare con il cliente; il corretto utilizzo della tecnica delle domande; la capacità di “ascolto attivo”; gestire rapporti con fornitori e collaboratori esterni; l’importanza dell’assistenza al cliente; “qualità del servizio” e “qualità totale”;

Gestione contabile e amministrativa: controllare e aggiornare gli schedari; svolgere le quotidiane attività amministrative, anche con tecnologia

Igiene e cultura medico-sanitaria: preparare l’area di intervento clinico; assistere l’operatore durante l’esecuzione delle prestazioni; disinfettare gli ambienti di lavoro; preparare e stoccare i materiali dentali; riordinare, pulire, disinfettare sterilizzare e preparare lo strumentario e le attrezzature; decontaminare disinfettare gli ambienti di lavoro

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