Building Knowledge Management Solutions With Microsoft Office 2000

Introduzione
Questo corso è rivolto agli esperti di sviluppo e ai progettisti di sistemi che devono implementare un sistema di knowledge management integrando BackOffice e applicazioni desktop. Questo corso fornisce ai partecipanti importanti nozioni per la creazione di soluzioni di knowledge management tramite Office 2000 e la famiglia di prodotti BackOffice Server. In particolare, il corso illustra lo sviluppo di soluzioni tramite VBA, VB Scripting, Microsoft Office 2000, Microsoft SQL Server e Microsoft Exchange Server e comprende anche argomenti specifici relativi allo sviluppo di digital dashboard o 'cruscotti digitali', al flusso di lavoro, alle soluzioni per la collaborazione e all'analisi dei dati tramite OLAP.

Obiettivi del corso

Al termine del corso gli studenti saranno in grado di:

Descrivere le nozioni fondamentali sul knowledge management e i vantaggi offerti dalle soluzioni di knowledge management per la risoluzione dei problemi aziendali.

Creare una soluzione per un problema aziendale utilizzando tecnologie desktop e BackOffice.

Sviluppare e organizzare in pacchetti soluzioni per Office 2000, utilizzando anche componenti aggiuntivi COM.

Implementare soluzioni utilizzando Microsoft Office 2000, Microsoft SQL Server e Microsoft Exchange Server.

Conoscere alcuni dei principali modelli di oggetti utilizzati per collegare Office 2000 e altre applicazioni sul lato client alle applicazioni BackOffice.

Prerequisiti

Famiglia di applicazioni Office 2000.

Visual Basic 5.0/6.0 o VBA.

Visual Basic Scripting Edition.

Modelli di oggetti e relativi metodi, proprietà ed eventi.

Nozioni fondamentali sui database e normale utilizzo di OLTP in SQL Server 7

Nozioni fondamentali sulle reti Intranet e su Internet, nonché sul funzionamento dei browser e sull'esecuzione di script sul lato server tramite Active Server Pages

È inoltre opportuno, per quanto non essenziale, avere completato il corso 1301, Mastering Microsoft Office 2000 Solution Development o disporre di conoscenze equivalenti.

Il materiale didattico, le lezioni e le esercitazioni in laboratorio sono in lingua inglese. Per trarre il massimo vantaggio dal programma di studi, è necessario avere una discreta conoscenza della lingua inglese ed essere in possesso di tutti i requisiti specificati.

Software e materiale didattico
Il materiale didattico rimane di proprietà degli studenti.

Struttura del corso

Giorno 1

Modulo 1: Introduzione alle soluzioni di knowledge management

Argomenti:
Knowledge management e knowledge worker
Creazione di soluzioni di knowledge management
Ricerca delle conoscenze aziendali
Digital dashboard

Modulo 2: Utilizzo di Microsoft Office 2000 da parte dei knowledge worker

Argomenti:
Microsoft Office 2000
Creazione di componenti aggiuntivi COM
Giorno 2

Modulo 3: Controllo del flusso di lavoro

Argomenti:
Introduzione al flusso di lavoro
Requisiti per la gestione del flusso di lavoro
Problemi relativi alle soluzioni per la gestione del flusso di lavoro esistenti
Microsoft® Access Workflow Designer

Modulo 4: Sviluppo di funzionalità per la collaborazione

Argomenti:
Tecnologie e scenari relativi alla collaborazione
Estensioni del server di Microsoft® Office
Outlook® 2000, Exchange Server e aree di lavoro dei team
Accesso ai dati di Exchange a livello di programmazione

Giorno 3

Modulo 5: Integrazione con i servizi di directory

Argomenti:
Descrizione dei servizi di directory
Accesso ai dati delle directory
Analisi comparativa di ADSI rispetto a Outlook® e CDO

Modulo 6: Analisi dei dati

Argomenti:
Conoscenze ricavabili dall'analisi dei dati
Nozioni fondamentali su OLAP
Creazione e gestione di cubi
Accesso ai dati OLAP tramite viste di PivotTable®
Analisi dei dati in modalità non in linea

Modulo 7: Estensione delle soluzioni di knowledge management tramite XML

Argomenti:
Introduzione a XML
Lettura dei dati XML