Commissario di Bordo

Il Commissario di bordo ha competenze per: Gestire le pratiche relative alla movimentazione delle persone presenti a bordo Conoscere e gestire sia gli aspetti legati alla vita e alle attività di bordo sia le necessità gestionali/amministrative dell’equipaggio Conoscere e gestire i servizi di alloggio Elaborare e valutare le attività di customer service, customer care e customer satisfaction Conoscere e gestire i flussi di cassa Conoscere e collaborare all’organizzazione del servizio di ristorazione in sala e al bar Operare nell’ambito delle procedure di qualità aziendali, sempre nel rispetto e con piena padronanza delle normative in materia di sicurezza, anche nell’utilizzo di sistemi informatici a protezione della privacy e della cybersecurity Comprese nel percorso formativo vi è la partecipazione ai seguenti corsi: Basic Safety Training, Crowd and Crisis e Security Awareness (a seguito dell’entrata in vigore del decreto MIT 251 del 25 luglio 2016);